Оглавление
В сердце городского округа Химки находится предприятие, несущее жизненно важную миссию — обеспечение качественным питьевым водоснабжением своих жителей. Речь идет о Химкинском водоканале, возглавляемом руководителем с весомым опытом и профессионализмом, Дмитрием Владимировичем Карасевым. Это предприятие стоит в авангарде инфраструктурного развития региона, представляя собой пример успешной и эффективной работы в области водоснабжения.
Важность воды в жизни человека трудно переоценить. Это не просто жизненная необходимость — вода является основой для здоровья, гигиены и благополучия. Химкинский водоканал неуклонно следует этим принципам, гарантируя, что каждый житель города получает чистую и безопасную питьевую воду, соответствующую строгим стандартам СанПиН. За этим стоит неустанная работа команды из 448 специалистов, которые круглосуточно заботятся о непрерывности водоснабжения.
Для реализации своих задач, Химкинский водоканал использует разнообразные источники водоснабжения. Это включает в себя как подземные источники, так и современные системы водопровода, связанные с АО «Мосводоканал». Такой подход позволяет гарантировать стабильность поставок и высокое качество воды.
Инфраструктура предприятия впечатляет своими масштабами: 17 водопроводных насосных станций, 62 артезианские скважины и 33 резервуара для хранения воды общей емкостью 60,7 тысяч кубических метров. Сеть водопроводов насчитывает более 324 километров, обеспечивая надежное и бесперебойное водоснабжение. К тому же, предприятие активно занимается и отведением сточных вод, эксплуатируя систему из 56 канализационных насосных станций и сеть канализационных сооружений протяженностью более 312 километров.
Химкинский водоканал продолжает развиваться, внедряя новые технологии и методики для улучшения качества своих услуг. Это не просто предприятие, это жизненно важная часть городской инфраструктуры, стремящаяся к постоянному совершенствованию для блага всех жителей города. Каждый день, благодаря усилиям его команды, жители Химки могут наслаждаться чистой и безопасной водой, подчеркивая важность совместных усилий и ответственности за общее благополучие.
Войти в личный кабинет
Для доступа к личному кабинету на сайте hvod.ru, предназначенном для абонентов компании, необходимо выполнить ряд действий:
- Открыть веб-страницу по адресу: https://lk.hvod.ru/, чтобы начать процесс аутентификации и получить доступ к управлению услугами.
- На странице входа в личный кабинет требуется ввести уникальные учетные данные абонента. Это может быть либо имя пользователя, либо номер лицевого счета, предоставленный компанией при подключении услуг.
- В поле для пароля необходимо указать секретное слово, связанное с учетной записью пользователя. Пароль обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и должен быть известен только владельцу аккаунта.
- После ввода всех необходимых данных нажать кнопку входа для подтверждения идентичности и перехода в личный кабинет.
В личном кабинете пользователи могут управлять своими услугами, просматривать баланс и историю платежей, отправлять показания счетчиков и воспользоваться другими доступными функциями. Этот интерфейс создан для удобства абонентов, предоставляя простой и быстрый способ контроля за услугами компании.
Восстановление пароля
Если пользователь столкнулся с ситуацией, когда доступ к своему аккаунту на сайте hvod.ru оказался невозможен из-за утери пароля, предусмотрена функция его сброса и последующего восстановления. Этот процесс начинается с перехода на специализированную страницу восстановления пароля, доступную по адресу: https://lk.hvod.ru/user/password.
Для инициирования процедуры восстановления доступа к аккаунту, пользователю предстоит выполнить ряд простых шагов:
- Указание имени пользователя: На странице восстановления первым делом необходимо ввести имя пользователя, под которым была выполнена регистрация на портале. Это имя служит ключевым идентификатором для системы, позволяя установить принадлежность аккаунта и инициировать процесс восстановления.
- Подтверждение действия: После ввода имени пользователя, следует подтвердить намерение восстановить пароль, что запустит механизм отправки инструкций по сбросу и созданию нового пароля.
- Получение инструкций: Инструкции по восстановлению пароля будут отправлены на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта. Эти инструкции содержат все необходимые шаги и ссылки для сброса старого пароля и установки нового.
Данная функция является важным аспектом обеспечения безопасности и удобства использования сервиса, предоставляя пользователям возможность самостоятельно восстанавливать доступ к своим данным в случае потери пароля. Она подчеркивает заботу о безопасности пользовательских данных и стремление предоставить удобный инструмент для управления своим личным кабинетом.
Показания приборов учета
Для корпоративных клиентов ОАО «Химкинский водоканал» предусмотрена специализированная услуга – онлайн-форма для передачи данных показаний счетчиков воды, доступная по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/63f0a6a3d046885fa6ffe770/. Эта услуга обеспечивает удобный и эффективный способ дистанционного ввода информации о потреблении водных ресурсов, что является важным аспектом учета и контроля за расходами.
Процесс передачи показаний для юридических лиц включает в себя несколько обязательных шагов:
- Указание названия организации: Первым шагом является ввод полного юридического наименования компании, что позволяет четко идентифицировать абонента в системе учета ОАО «Химкинский водоканал».
- Ввод ИНН организации: Для подтверждения юридического статуса и обеспечения точности учета, требуется указать Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) компании.
- Номер договора с водоканалом: Для связи предоставленных показаний с конкретным договором обслуживания необходимо ввести номер договора, заключенного между организацией и ОАО «Химкинский водоканал».
- Выбор типа прибора учета: В зависимости от используемого оборудования для измерения расхода воды, абоненту предлагается выбрать соответствующий тип прибора учета из предложенного списка.
Эта форма представляет собой инструмент, направленный на оптимизацию процесса учета потребления воды и минимизацию временных затрат на передачу показаний. Она позволяет юридическим лицам эффективно управлять своими ресурсами, обеспечивая прозрачность и точность в расчетах за потребленные услуги.
ОАО «Химкинский водоканал» предлагает своим корпоративным клиентам не только возможность быстро и удобно передавать показания через интернет, но и получать консультации и поддержку по любым вопросам, связанным с использованием и обслуживанием приборов учета. Это подчеркивает ориентированность компании на высокие стандарты обслуживания и стремление к постоянному улучшению качества предоставляемых услуг.
Контакты
Контактные данные ОАО «Химкинский водоканал» предоставляют всю необходимую информацию для связи с компанией, включая адрес, график работы, телефонные номера и адреса электронной почты.
Адрес:
- 141407, Московская область, Химки, Нагорное шоссе, дом 5. Это местоположение служит основным офисом для всех операций и обслуживания клиентов.
График работы офиса:
- Понедельник и среда с 8:00 до 16:00;
- Вторник и четверг с 9:00 до 17:00;
- Пятница зарезервирована за техническими работами;
- Суббота и воскресенье – выходные дни;
- Перерыв на обед каждый рабочий день с 12:00 до 13:00.
Контактный телефон:
Для связи доступен номер 8(495) 570-70-05, а также электронная почта [email protected] для общих запросов.
Прием граждан:
- Физические лица могут обращаться в кабинет 103 по вопросам, связанным с жильем в многоквартирных и частных домах, по вторникам и четвергам с 8:00 до 16:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00.
- Юридические лица приглашаются в кабинеты 101 и 102 для заключения договоров и получения платежных документов соответственно, с графиком вторник и четверг с 8:00 до 16:30 и обеденным перерывом с 12:00 до 13:00.
Приемная генерального директора: Для личного обращения к руководству компании необходима предварительная запись по телефону 8(495) 575-71-13.
Аварийно-диспетчерская служба: Для экстренных обращений работает круглосуточно по номерам 8(495) 575-06-36, 8(495) 575-09-93 и 8(929) 999-01-39.
Электронная почта для передачи данных после поверки и замены приборов учета воды для физических лиц: [email protected].
Эта информация обеспечивает полный спектр контактных данных для удобства клиентов, обеспечивая эффективную и оперативную связь с ОАО «Химкинский водоканал».
