Инструкция по обращению с личным кабинетом потребителя электроэнергии Сумской области (sm.e-svitlo.com.ua)

0
491

Существующий сервис поможет Вам быстро решить вопросы, связанные с поставкой электрической энергии.

Личный кабинет потребителя электроэнергии Сумской области (sm.e-svitlo.com.ua)

Регистрация

Кабинет доступен по ссылке: https://sm.e-svitlo.com.ua/. Для создания нового пользователя нужно нажать кнопку «Регистрация» Регистрация производится через электронную почту или мобильный телефон. Далее следует ввести свои учетные данные, пароль и подтвердить согласие (см. «Подробнее»)

Последовательность действий:

  1. заполните поля имя и фамилию;
  2. введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона;
  3. введите номер мобильного телефона;
  4. выберите и введите личный пароль для входа (минимум 8 символов);
  5. подтвердить согласие (см. «Подробнее»)
  6. нажмите кнопку «Регистрация».

Личный кабинет потребителя электроэнергии Сумской области (sm.e-svitlo.com.ua) – личный кабинет, регистрация

После завершения регистрации нужно будет сделать следующее:

  1. если при регистрации Вы указали свой E-mail, то на Вашу электронную почту, указанную при регистрации, придет письмо со ссылкой для активации. Нажмите на ссылку в тексте письма для завершение регистрации в кабинете;
  2. если при регистрации Вы указали свой номер мобильного телефона, то после первого входа в кабинет, появится поле для ввода кода, который вам придет в SMS.

Примечание:

  • Если вы случайно закрыли диалоговое окно – просто обновите страницу.
  • Если вы не получили письмо, посмотрите его в папке «Спам».

Вход в личный кабинет

В поле логин введите электронную почту или номер мобильного телефона, указанный при регистрации конкретно в этом кабинете (зависит от выбранного вами метода при регистрации). После успешной авторизации Вас будет направлен в личный кабинет потребителя. Выберите ярлык «Бытовой потребитель».

Личный кабинет потребителя электроэнергии Сумской области (sm.e-svitlo.com.ua) – личный кабинет, вход

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение E-Svitlo для бытовых потребителей электрической энергии в Сумах и Сумской области.

Бытовому потребителю E-Svitlo доступны следующие функции:

  • просмотр общей информации;
  • ведение нескольких лицевых счетов;
  • внесение показов счетчика;
  • контроль расчетов;
  • пересмотр объемов потребления электроэнергии и платежей;
  • проведение оплаты за электрическую энергию;
  • загрузка и печать последнего счета;
  • Просмотр плановых и аварийных отключений.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.soe.superbill

Приложение на андроид

Сроки действия договоров

Бытовым потребителям: согласно разделу 13. Договора о поставке электрической энергии поставщиком универсальных услуг договор заключается на срок, указанный в коммерческом предложении, которое избрал Потребитель, и вступает в силу с даты подачи Потребителем заявления-присоединения. Условия настоящего Договора начинаются с даты начала поставки электрической энергии, указанной Потребителем в заявлении-присоединении. В случае внесения Поставщиком в установленном действующим законодательством порядке изменений к содержанию типового договора о поставке электрической энергии поставщиком универсальных услуг, утвержденного Регулятором, Стороны соглашаются с такими изменениями в настоящем Договоре.

Поставщик обязан проинформировать Потребителя о таких изменениях не позднее 20 дней до даты введения в действие этих изменений. При отсутствии задолженности и выполнения своих обязательств перед Поставщиком Потребитель имеет право расторгнуть настоящий Договор с учетом требований положений настоящего Договора без уплаты каких-либо штрафных санкций или другой финансовой компенсации Поставщику. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в установленном законодательством порядке.

Юридическим потребителям: согласно разделу 13. Договора о поставке электрической энергии договор заключается на срок, указанный в коммерческом предложении, которое избрал Потребитель, и вступает в силу с даты подачи Потребителем заявления-присоединения. Условия настоящего Договора начинаются с даты начала поставки электрической энергии, указанной Потребителем в заявлении-присоединении. Поставщик должен уведомить об изменении любых условий Договора Потребителя не позднее 20 дней до даты их применения с учетом информации о праве Потребителя расторгнуть настоящий Договор. Стороны имеют право расторгнуть настоящий Договор в установленном законодательством порядке.

Информация о социальной поддержке бытовых потребителей

Сегодня главным механизмом обеспечения социальной защиты населения, в условиях повышения цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги, остается программа жилищных субсидий, предусмотренная Положением о порядке назначения жилищных субсидий, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 21 октября 1995 года № 848 (в редакции постановления Кабинета Министров Украины от 14 августа 2019 г. № 807), согласно которой государство компенсирует семьям расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг в пределах социальной нормы жилья и социальных нормативов пользования жилищно-коммунальными услугами, превышающими размер обязательной части платежа, определенного в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины.

Размер обязательной части платежа за услуги для каждой семьи определяется индивидуально по единой формуле и зависит исключительно от размера среднемесячного совокупного дохода домохозяйства в расчете на одного человека – меньшие доходы домохозяйства,то меньше сумма обязательной платы за жилищно-коммунальные услуги. При этом размер жилищной субсидии увеличивается при повышении цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Для получения жилищной субсидии потребителям необходимо обратиться в структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения районных государственных администраций (по почте или в электронной форме (через официальный вебсайт Минсоцполитики, интегрированные с ним информационные системы органов исполнительной власти и органов местного самоуправления или Единый государственный веб-портал). электронных услуг), или в исполнительный орган сельского, поселкового, городского совета соответствующей территориальной общины, центра предоставления административных услуг.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 1 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом ДТЭК Киевские электросети (dtek-kem.com.ua)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Ровенская областная энергоснабжающая компания РОЭК (ez.rv.ua)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь