Оглавление
Компания «МУП Мытищи» ставит своей целью оказание информационной поддержки по вопросам начисления платы за потребленные жилищно-коммунальные услуги и получения этой оплаты. Другие обязанности включают ряд дополнительных услуг, распределение средств среди управляющих компаний, которые обеспечивают жилье различными ресурсами, такими как электричество, вода. Обязательства компании предназначены для различных жилых домов в пределах Мытищ.
Компания создает наилучшие условия для обслуживания жителей Мытищинского городского округа. Компания занимается вопросами начисления платы, оплаты жилищно-коммунальных услуг, предоставляет наиболее удобные условия для граждан в вопросах распределения, расчета коммунальных услуг.
Регистрация в личного кабинета Rkcm
Чтобы получить доступ ко всему функционалу, необходимо иметь логин, пароль, которые можно получить во время прохождения регистрации. Чтобы осуществить данную процедуру, нужно:
- Открыть форму регистрации, используя ссылку https://www.rkcm.ru/reg/,
- Ввести личные данные абонента — фамилию, имя, отчество,
- Указать номер лицевого счета, который отображен на квитанции об оплате коммунальных платежей или можно узнать в отделении фирмы,
- Указать фактический адрес проживания,
- Ввести адрес электронной почты, номер личного телефона,
- Создать пароль и подтвердить его,
- Предоставить согласие на использование персональных данных.
Для регистрации в конце формы необходимо указать номер квитанции об оплате, которая была получена за последние 6 месяцев. После этого клиент может безопасно зайти на сайт, используя имя пользователя и пароль, что позволит вам получить полноценный доступ к функциональности личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Все крайне просто:
- Компьютер. Заходите на rkcm.ru, в полях «Счет» и «Пароль» вводите данные, входите.
- Телефон. Заходите в приложение, вводите логин/телефон, вводите пароль, входите.
Поясним по логину. В качестве последнего используется лицевой счет, если входите на сайте. В приложении можно войти либо по лицевому счету, либо по номеру телефона (по номеру – если регистрировались прямо в приложении или привязали номер телефона в настройках аккаунта).
Функционал личного кабинета
После прохождения процедуры авторизации на сайте, каждый абонент получает такие привилегии и возможности:
- Быть в курсе профильной информации,
- Знать о начислениях за услуги жилищно-коммунального хозяйства,
- Предоставлять показания счетчиков в управляющую компанию,
- Выбирать наиболее удобный способ оплаты полученных ЖКХ услуг,
- Знать о тарифах на необходимый вид услуг,
- Знать о поставщиках коммунальных услуг,
- Получать квалифицированную помощь юридического отдела компании,
- Быть в курсе новостей компании.
Используя функционал своего личного кабинета, каждый абонент существенно экономит свое время, так как всю необходимую информацию можно найти на сайте, не покидая дом. На официальном сайте предоставлено огромное количество вариантов безналичной оплаты коммунальных услуг, поэтому каждый пользователь может выбрать наиболее подходящий для него. Если у вас есть проблемы с личным кабинетом, просто напишите в службу поддержки. Квалифицированные мастера свяжутся с клиентом в ближайшее удобное время и без труда решат вашу проблему.
Восстановление пароля
И на сайте, и в приложении около строк для ввода логина/пароля есть кнопка «Забыли пароль?». Нажмите. Если восстанавливаете пароль на сайте, нужно будет ввести номер лицевого счета или почту – на последнюю придет письмо с инструкцией для сброса пароля. Если восстанавливаете в приложении – нужно будет указать номер телефона, на него придет СМС с временным кодом для входа.
Потребителю для общего сведения
В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:
- через интернет в личном кабинете,
- без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
- по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Московская область вы можете уточнять в справочных),
- СМС сообщением на мобильный номер телефона,
- Письмом на электронный ящик компании,
- через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.
Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.
Мобильное приложение
Для абонентов компании предусмотрено мобильное приложение, с помощью которого можно передавать показания, оплачивать ЖКУ, получать оповещения о важных событиях.
Google Play и App Store:
Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:
- ЛКК на сайте.
- Личный кабинет на смартфоне.
- Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
- Отделения и терминалы Сбербанка.
- Отделения Почты России.
- Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.
Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ») |
|---|---|
| Юридический адрес | 142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2 |
| ИНН | 5037008735 |
| КПП | 503701001 |
| Зарегистрировано | 26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО |
| Свидетельство о регистрации | серия 50 №010462581 |
| ОГРН | 1135043002962 |
| ОКАТО | 46467000000 |
| ОКПО | 45697369 |
Процедура начисления платы за квартиру
Итоговая величина платежа за ЖКУ зависит от различных показателей, в т.ч.:
- От наличия либо отсутствия в доме персональных учетных приборов;
- От норм потребления, существующих тарифов на ЖКУ.
В случае, если в жилом помещении есть установленные счетчики, плата за ЖКУ начисляется в соответствии с размерами ставок тарифов, фактическим потреблением за расчетный период.
При условии отсутствия счетчиков в доме, квартплата должна быть рассчитана в соответствии с площадью квартиры, нормами потребления, численностью лиц, проживающих в помещении.
Такие варианты могут применяться в случае расчета цены потребления:
- Электрообеспечения;
- Теплоснабжения;
- Водоснабжения;
- Газоснабжения.
Прочие коммунальные услуги должны быть оплачены вне зависимости от наличия учетных приборов, считаются обязательными для каждого жителя МКД:
- Освещение подъездов, придомового участка;
- Обеспечение исправной работы лифта, вывоз мусора;
- Проведение капитального, текущего ремонта жилого здания.
Как передать показания счетчика?
Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.
На сегодняшний день сообщить данные счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:
- Онлайн в личном кабинете организации.
- По номеру лицевого счета на официальном сайте.
- Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Московская область можно узнать в квитанции).
- При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
- Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
- Используя мобильное приложение.
Многие расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.
Зачем передавать показания счетчиков?
Если игнорировать требования обслуживающей организации и ежемесячно не передавать данные приборов учета, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.
Передать показания счетчиков воды в МУП «Расчетный центр» Мытищи при помощи интернет через личный кабинет и без регистрации.
