Инструкция по обращению с личным кабинетом Новатэк (Novatek.ru)

0
2038

Novatek – ведущая российская компания, специализирующаяся на добыче и реализации газа. Она производит снабжение природным ресурсом 33 региона страны. С целью увеличить качество предоставляемых услуг и удобство потребителей, компанией была разработана система удаленного обслуживания клиента, с помощью личного кабинета. Данная опция доступна, как для физических, так и для юридических лиц. Удобный функционал и простой интерфейс дают возможность клиентам легко и быстро контролировать движения по счету за последний год.

Регистрация личного кабинета Novatek

Осуществить процедуру регистрации учетной записи компании «Новатэк» можно на официальном сайте компании. Для этого необходимо следовать следующим действиям:

  • Перейти на официальный сайт «Новатэк» по ссылке.
  • Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».
  • Заполнить поля формы в соответствии с заданными условиями. Для этого нужно ввести номер лицевого счета, ФИО, номер телефона и e-mail.
  • Укажите пароль для вашего дальнейшего входа в систему.

Регистрация займет у вас не больше нескольких минут. При правильном заполнении формы, на указанный ранее адрес электронной будет отправлено письмо со ссылкой подтверждения. Чтобы войти в учетную запись необходимо ввести актуальный логин и пароль в советующие поля.

При утере пароля, вы легко и просто сможете восстановить доступ к сервису, используя соответствующую ссылку. Для осуществления данной процедуры вам понадобится указать номер лицевого счета. Если самостоятельно восстановить доступ не получится, можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, позвонив по указанному номеру телефона на сайте компании.

Вход в личный кабинет пользователя

Для авторизации в личном кабинете, необходимо указать всего два параметра: номер лицевого счета (можно посмотреть на квитанции) и пароль, указанный при регистрации. Если абонент забыл пароль, указанный при регистрации, то его можно будет восстановить. Для этого понадобится нажать ссылку «Забыл пароль» и ввести номер лицевого счета. На адрес электронной почты поступит сообщение с кодом проверки. Следуя инструкциям, абонент сможет самостоятельно восстановить доступ к системе.

Для входа в личный кабинет Новатэк перейдите на официальный сайт компании https://novatek.ru и выберите вкладку «Личный кабинет физического лица» в правой колонке. Попасть в свой ЛК можно по прямой ссылке

Укажите в форме справа номер лицевого счета и пароль. В завершение нажмите кнопку «Войти в кабинет» — после этого пользователю будет открыт доступ к персональному профилю Новатэк.

Новатэк (Novatek.ru) — личный кабинет, Вход

Для удобства абонентов на странице представлена функция «Запомнить меня». С е помощью можно сохранить в онлайн системе свои регистрационные данные, и авторизация на сайте будет происходить в автоматическом режиме.
Источник: https://lk.expert/novatek

Функционал личного кабинета физического лица

ЛК Novatek предлагает клиентам следующие возможности и преимущества:

  • Контроль за принятием платежей.
  • Передача показаний счетчика.
  • Просмотр истории платежей и начислений в течение 12 месяцев.
  • Распечатка квитанций по оплате услуг.
  • Дистанционная оплата услуг газоснабжения.
  • Полное управление лицевым счетом;
  • Отслеживание движений средств;
  • Передача показаний газовых счетчиков;
  • Проверка принятой оплаты;
  • Получение электронной квитанции;
  • Просмотр уведомлений;
  • Чтение справочной информации;
  • Проверка долга за услуги;
  • Консультация с технической поддержкой.

Широкий функционал и интуитивно понятный интерфейс сервиса делают личный кабинет https://lk.novatek.ru/  удобным для ежедневного пользования даже для неопытных пользователей сети. С помощью этой услуги клиенту имеют возможность удаленного управления собственными счетами, вне зависимости от времени и месторасположения.

Передача показаний в ЛК для жителей Челябинска (74) и Костромы (44)

Главным преимуществом использования личного кабинета компании является возможность передачи показаний счетчика в онлайн-режиме. Данные с приборов учета рекомендуется вносить 1-го числа каждого месяца. Осуществить данную процедуру всегда можно с помощью специальной опции в меню «Счетчики».

Перейдя в соответствующий раздел, пользователь может быть необходимый прибор учета потребленного газа и ввести последние цифровые показания. При фиксации нескольких счетчиков по лицевому счету абонента показания будут сняты с каждого из них.

Функции личного кабинета компании «Новатэк» позволяют произвести оплату потребленных услуг газоснабжения в онлайн-режиме. Сделать это можно, используя безналичный платеж с карты любого из государственных банков.

Безопасность использования личного кабинета

Обслуживание через личный кабинет производится через интернет. А соответственно, на определенном этапе, возможен перехват передаваемой информации третьими лицами. Компания не несет ответственности за подобные случаи, о чем говорится в согласии передачи данных на обработку, обязательно подтверждаемом абонентом при регистрации в системе. Если абонент не согласен с этим положением, но уже является зарегистрированным пользователем, ему следует отключить доступ к личному кабинету.

Отключение личного кабинета

Если регистрацию абонента в личном кабинете можно произвести через интернет, то с отключением сервиса дистанционного обслуживания дела обстоят несколько сложнее. Для отказа от сервиса абоненту придется обратиться в компанию, где ему будет предложено подписание соответствующего заявления. Услуга может быть предоставлена только собственнику жилого помещения.

Приложение

Владельцы устройств на базе операционных систем Android и IOS могут устанавливать приложения Новатэк на свои гаджеты. Для этого вам просто нужно зайти в магазин операционной системы, найти приложение с его названием и установить его. Это приложение позволяет вам получить доступ к вашей личной учетной записи и всем ее функциям прямо с вашего мобильного устройства, просто щелкнув соответствующий значок.

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Как передать показания счетчиков через личный кабинет Новатэк?

Показания счетчиков вводятся через личный кабинет через соответствующий раздел услуги «Счетчики». Попав в этот раздел, абонент должен выбрать нужный счетчик газа и ввести свои последние показания. Если в личном кабинете прописано несколько газовых счетчиков, процедуру придется повторить для каждого из них.

Восстановление доступа

Иногда абоненты Новатэк могут забывать данные для входа в личный аккаунт, но переживать не нужно. Все продумано и есть возможность восстановить код доступа. Сделать это можно непосредственно на сайте. Для этого:

  • зайти на страничку входа ссылка
  • кликнуть «Забыли пароль»
  • указать номер абонентского счета;
  • нажать «Восстановить».

На привязанную почту поступит сообщение с подробной инструкцией.

Онлайн-оплата через личный кабинет

Оплата на лицевой счет осуществляется безналичным расчетом с кредитной карты. Кроме того, услуга доступна для карт любого банка. Для оплаты долга за потребленный газ абоненту необходимо будет войти в раздел «Оплата» своего личного кабинета. Попав в раздел, вам нужно будет указать тип платежа, сумму и нажать на кнопку «Оплатить». Система переведет потребителя на страницу для ввода данных кредитной карты. Следуя наглядным инструкциям, вам нужно будет заполнить все поля и отправить платеж на подтверждение. На номер телефона держателя карты будет отправлено сообщение с кодом подтверждения платежа. Указав его в системе, вы можете завершить оплату услуги.

Техподдержка

Единый информационно-справочный телефон службы поддержки поставщика газа Новатэк предназначен для консультирования жителей Челябинской области. Операторы саппорта помогают подключенным абонентам передать показания газа, узнать статус принятой оплаты, проверить баланс и восстановить доступ к личному кабинету Новатэк. График работы специалистов службы поддержки: будние дни с 08 до 19 часов по Московскому времени. Горячая линия контакт-центра бесплатна для всех регионов РФ:

Жители Челябинской области могут задать вопрос службе поддержки, позвонив по региональным номерам Новатэк:

Для отправки электронных обращений пишите на адрес:

Видео о компании «НОВАТЭК-Челябинск»

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом ИнфоЮгра
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Портфолио учителей Пермского края
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь