Оглавление
ОАО «ТатЭнергосбыт» является надежным поставщиком электрической энергии в республике Татарстан. Компания осуществляет закупку электроэнергии на оптовом и розничном рынках России и предоставляет ее жителям различных городов, включая Казань, Альметьевск, Набережные Челны и другие населенные пункты Татарстана. Кроме того, компания имеет филиалы и отделения на местах, которые занимаются оперативным устранением аварийных ситуаций и предоставляют помощь гражданам по различным вопросам.
Для обеспечения практичности и комфорта населения, ОАО «ТатЭнергосбыт» разработало личный кабинет, предоставляющий комплексное сопровождение и автоматизацию услуг сервиса с четкими расчетами. Через личный кабинет каждый абонент может получить удобный доступ к информации и управлять своими услугами. Некоторые из преимуществ личного кабинета включают:
- Удобный доступ к информации: Абоненты могут получить полную информацию о своих потребленных услугах, текущих тарифах и счетах через личный кабинет. Это позволяет им быть в курсе своих расходов и контролировать свое энергопотребление.
- Онлайн-оплата счетов: Личный кабинет предоставляет возможность удобной онлайн-оплаты счетов за электроэнергию. Абоненты могут выбрать удобный способ оплаты и осуществить платеж в несколько кликов.
- Обратная связь: Через личный кабинет абоненты могут обратиться к представителям компании с вопросами или обратной связью. Это обеспечивает улучшенный контакт между абонентами и компанией, что способствует оперативному решению возникающих вопросов и проблем.
Личный кабинет ОАО «ТатЭнергосбыт» значительно улучшает качество обслуживания и удобство взаимодействия с абонентами. Благодаря автоматизации и четким расчетам, компания повышает оперативность работы и улучшает связь с каждым абонентом, обеспечивая им комфортное использование электроэнергии и услуг компании.
Регистрация личного кабинета tatenergosbyt
Для создания личного кабинета физического лица на официальном сайте Татэнергосбыт необходимо пройти процесс регистрации. Этот процесс прост и включает следующие шаги:
- Перейдите по ссылке https://lkfl.tatenergosbyt.ru/#/create-account, чтобы перейти на страницу регистрации.
- Укажите номер лицевого счета, который был получен при заключении договора с компанией. Номер лицевого счета также можно найти на квитанции об оплате. Этот номер будет использоваться в качестве логина для вашего личного кабинета.
- Укажите фамилию, которая будет использоваться в профиле вашего аккаунта.
- Выберите способ получения пароля: по телефону или на электронную почту. В зависимости от выбранного способа, вам будет отправлено сообщение с паролем.
- Пройдите проверку, чтобы подтвердить, что вы не робот. Обычно это включает нажатие на капчу или выполнение другой простой задачи.
- Ознакомьтесь с соглашением и поставьте галочку, чтобы подтвердить свое согласие с условиями использования личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Получить пароль» для завершения регистрации и получения пароля для вашего личного кабинета.
После завершения этих шагов, вы сможете войти в свой личный кабинет на сайте Татэнергосбыт и воспользоваться различными функциями и услугами, предоставляемыми компанией.
Вход в личный кабинет tatenergosbyt
После получения пароля, выбранным способом, вы можете войти в свой личный кабинет на сайте Tatenergosbyt. Для этого следуйте этим простым шагам:
- На главной странице сайта нажмите кнопку «Войти», чтобы перейти на страницу авторизации.
- Введите свой логин (номер лицевого счета) и пароль, которые вы указали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы выполнить вход в личный кабинет.
Если у вас возникли проблемы с регистрацией и вам необходимо срочно передать показания ПТУ (прибора учета), вы можете сделать это без регистрации. Для этого пройдите по следующей ссылке: https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.
Следуя этим инструкциям, вы сможете успешно войти в свой личный кабинет на сайте Tatenergosbyt и воспользоваться всеми доступными функциями и услугами, предоставляемыми компанией.
Функционал личного кабинета физического лица
После успешного входа в личный кабинет физического лица на сайте Tatenergosbyt, вам становятся доступны следующие функции и возможности:
- Автоматизированный сервис услуг: Личный кабинет предоставляет автоматизированный сервис услуг, который позволяет управлять вашим электроэнергетическим профилем, просматривать счета, контролировать потребление и управлять услугами.
- Передача показаний в онлайн режиме: Вы можете удобно передавать показания вашего электроэнергетического счетчика в онлайн режиме через личный кабинет. Это позволяет точно отслеживать ваше потребление электроэнергии и обеспечивать точные расчеты.
- Анализ статистики и потребления электроэнергии: В личном кабинете вы можете анализировать статистику и отчеты о вашем потреблении электроэнергии. Это поможет вам контролировать и оптимизировать свое энергопотребление для более эффективного использования ресурсов.
- Изменение данных в профиле: Вы можете обновлять и изменять свои персональные данные в профиле личного кабинета, такие как контактная информация, адрес и другие сведения. Это позволяет вам поддерживать актуальность информации и обеспечивать связь с компанией.
- Онлайн оплата по квитанциям ЕРЦ: Личный кабинет предоставляет возможность удобной онлайн оплаты счетов за электроэнергию с помощью карты. Вы можете просматривать свои квитанции и осуществлять оплату без необходимости посещать офис или банк.
- Информирование о новостях и изменениях в тарифах: Вы будете всегда в курсе последних новостей, изменений в тарифах и других важных обновлений, связанных с вашим электроэнергетическим обслуживанием. Личный кабинет предоставляет информацию о всех изменениях, которые могут повлиять на ваши услуги.
- Круглосуточная связь с технической поддержкой и аварийной службой: Вы можете связаться с технической поддержкой и аварийной службой через личный кабинет в любое удобное время. Вам предоставляется возможность задать вопросы, получить помощь и решить любые технические проблемы, связанные с вашим электроэнергетическим обслуживанием.
С помощью личного кабинета на сайте Tatenergosbyt вы можете получить удобный доступ к всем этим функциям и услугам, что позволит вам более эффективно управлять вашим энергопотреблением и взаимодействовать с компанией.
Установка мобильного приложения с официального сайта
Другой удобный способ использования личного кабинета Tatenergosbyt — это мобильное приложение, доступное на платформах Android, iOS и Windows. Установка приложения позволяет получать доступ к информации о вашем лицевом счете и передавать показания счетчиков напрямую с вашего мобильного устройства. В приложении также есть возможность настроить уведомления о получении новых квитанций и осуществлять оплату через них. Чтобы воспользоваться приложением, достаточно скачать его с официального сайта Tatenergosbyt или воспользоваться предоставленными ссылками ниже. Бесплатное мобильное приложение обеспечивает удобство и доступность управления вашим электроэнергетическим профилем прямо с вашего мобильного устройства.
- Скачать приложение на Андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec&hl=ru&gl=US
- Скачать приложение для Apple: https://apps.apple.com/ru/app/%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/id1122470889
Контакты
Для связи с контакт-центром Tatenergosbyt, вы можете использовать следующие номера:
- Общий контактный номер: 8 800 200 25 26. Контакт-центр доступен с понедельника по пятницу с 08:00 до 19:00 и в субботу с 08:00 до 17:00. Вы можете обратиться в контакт-центр для получения различных консультаций и помощи по вопросам, связанным с электроэнергией.
- Аварийное отключение: Для ситуаций, связанных с аварийным отключением, вы можете обратиться в АО «Сетевая компания» по номеру 8 800 200 08 78. Этот номер доступен круглосуточно, чтобы предоставить помощь и информацию в случае аварийных ситуаций.
Когда происходит аварийное отключение электроэнергии, допустимая продолжительность отключения может варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как тип и сложность аварии, район, в котором произошла авария, и время, необходимое для восстановления электроснабжения. Компания работает над минимизацией времени отключения и старается свести его к минимуму, чтобы обеспечить комфорт и безопасность потребителей.
