Оглавление
«ТНС Энерго Великий Новгород» представляет собой часть структуры ГК «ТНС энерго». Компания в качестве гарантирующего поставщика обеспечивает электроэнергией три четверти энергосбытового рынка города. Число абонентов поставщика, среди которых частные домохозяйства и юридические лица, превышает 275 тысяч. Сайт сбытовой компании не только очень информативен, но и оснащен сервисом личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород для физических лиц, в котором представлен ряд полезных для абонентов функций.
Возможности личного кабинета
Через личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород абоненту доступны:
- Передача показаний приборов учета.
- Переход на получение квитанций в электронном виде.
- Получение сведений о начислении пеней (при наличии задолженности).
- Оплата электроэнергии по текущим показаниям.
- Формирование квитанций по нужному платежному периоду.
- Просмотр журнала, в котором отражены все проведенные платежи.
- Обращение к консультанту по связанным с начислениями вопросам.
Незарегистрированным пользователям тоже разрешается производить оплату и подавать показания счетчиков, используя официальный сайт ТНС Энерго Великий Новгород. В отличие от владельцев учетной записи, при проведении этих операций они каждый раз вводят номер лицевого счета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Сервис дистанционного обслуживания абонентов является частью сайта гарантирующего поставщика. Ссылка на личный кабинет ТНС Энерго Великий Новгород размещена отдельной строкой под шапкой веб-страниц сайта. Система авторизации предоставляет вход в закрытый раздел для абонентов при указании пользователем верных учетных данных: номера лицевого счета и пароля. Благодаря тому, что на сайте реализована возможность создания учетных записей, регистрация выполняется самим пользователем через заполнение электронной анкеты. Регистрационная форма запрашивает информацию по следующим пунктам:
- Номер лицевого счета.*
- Поле «Оплачено».*
- Ввод email адреса.
- Email повторно.
* При клике внутри строки или по иконке со знаком вопроса рядом с ней появляется картинка, наглядно демонстрирующая, где найти нужные реквизиты в квитанции. Для завершения регистрации необходима проверка данных на стороне гарантирующего поставщика. После ее проведения абонент получит письмо на электронный адрес, в сообщении будут указаны логин и пароль. При проблемах с онлайн регистрацией пользователь может обратиться в офис ТНС. Имея доступ к email, связанному с учетной записью, можно восстановить пароль, войдя в раздел восстановления по ссылке из формы авторизации. Чтобы получить на почту сообщение с новым паролем, нужно указать номер лицевого счета, адрес email, символы с картинки и кликнуть по кнопке «Восстановить». Электронный адрес должен быть найден в базе данных системы, в противном случае восстанавливать доступ придется при личном визите в ТНС Энерго Великий Новгород с паспортом.
- Официальный сайт: https://novgorod.tns-e.ru
- Личный кабинет: https://lk.novgorod.tns-e.ru
- Телефон горячей линии: +7 8162 50-25-16