Инструкция по обращению с личным кабинетом Волыньоблэнерго (energy.volyn.ua)

Сайт: https://energy.volyn.ua/#gsc.tab=0

Кабинет: https://energo.volyn.ua/home/ru

Телефон: 0 800 21 01 31

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

ЧАО «Волыньоблэнерго» обслуживает более 386 тыс. потребителей. Распределение электроэнергии обеспечивается линиями и оборудованием напряжением 0,4-110 кВ.

Главный офис общества находится в Луцке на улице Ершова, 4. В состав ЧАО «Волыньоблэнерго» входят 17 филиалов, расположенных в районных центрах (кроме пгт Шацк, где находится одноименный район электрических сетей Любомльского филиала) и в городах Луцке и Нововолынске. Подробная информация о филиалах размещена в разделе «Адрес и контактная информация».

Регистрация

Воспользуйтесь ссылкой для регистрации https://energo.volyn.ua/company/registration для регистрации потребуется:

1. Заключить дополнительное соглашение с подразделением Компании и получить код активации.
2. Бланк дополнительного соглашения можно получить у Компании.
3. Код активации должен выдать оператор компании.
4. Получить электронное письмо.
5. Письмо будет отправлено на Ваш электронный адрес, указанный в дополнительном соглашении.
6. Если письмо не поступило, используйте форму ниже для повторной отправки письма.
7. Перейдите по ссылке и введите код активации.
8. Уникальная ссылка будет указана в отправленном Вам электронном письме.
9. Завершить регистрацию.
10. Выбрать свой уникальный логин и указать пароль, которые будут использоваться для входа в систему.

Повторная отправка письма со ссылкой для завершения регистрации

1. Код активации.
2. Адрес электронной почты.
3. Нажмите кнопку «Отправить».

Вход в личный кабинет

Воспользуйтесь ссылкой для входа в личный кабинет https://energo.volyn.ua/home, после чего введите:

1. Логин.
2. Пароль.
3. Нажмите кнопку «Войти».

Восстановление пароля

Восстановление пароля

Для восстановления пароля введите логин и адрес электронной почты, указанных при регистрации. Логин должен полностью совпадать с указанным при регистрации.

Восстановление логина

Если вы забыли логин, введите адрес электронной почты — на указанный адрес будет отправлено письмо с именем пользователя.

Услуги

• услуги по распределению электрической энергии;
• разработка технических условий и подготовка проекта договора о присоединении;
• согласование проекта электроснабжения объекта на соответствие предоставленным техническим условиям и/или действующим нормативно-правовым актам;
• подключение и/или отключение электроустановок по инициативе заказчика;
• оформление и надзор за работами в охранной зоне электросетей;
• предоставление информационных услуг лицензиатам, осуществляющим хозяйственную деятельность по поставке электрической энергии на закрепленной территории;
• внеочередная техническая проверка правильности работы средства учета (проверка схемы включения) по инициативе заказчика;
• параметризация многофункционального электронного счетчика по инициативе заказчика;
• установление (замена) прибора учета у населения по заявке заказчика;
• проектно-изыскательские работы;
• строительные работы;
• согласование ПКД с заинтересованными сторонами;
• установка/замена коммерческого узла учета;
• услуги коммерческого учета;
• пломбирование (распломбирование) узла учета или его части по инициативе заказчика;
• установление (замена) по заявлению заказчика средства учета на электроустановках, где исполнитель является стороной, ответственной за точку коммерческого учета;
• ремонт электросчетчиков;
• автоуслуги;
• техническое обслуживание абонентских электроустановок;
• лабораторные работы;
• доступ к элементам инфраструктуры объектов электроэнергетики;
• распространение рекламы;
• обеспечение проезда негабаритного транспортного средства;
• ремонт и техническое обслуживание электрического оборудования;
• инструктаж по вопросам технической эксплуатации электроустановок потребителей;
• предоставление других информационных услуг.

Основные направления деятельности

Основным видом деятельности ЧАО «Волыньоблэнерго» является предоставление услуг по распределению электрической энергии, что подтверждено лицензией на такой вид деятельности Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (Постановление НКРЭКУ №1535 от 27.11.2018 года).

Главный офис общества находится в Луцке на улице Ершова, 4. В состав ЧАО «Волыньоблэнерго» входят 17 филиалов, расположенных в районных центрах (кроме пгт Шацк, где находится одноименный район электрических сетей Любомльского филиала) и в городах Луцке и Нововолынске. Подробная информация о филиалах размещена в разделе «Адрес и контактная информация».

ЧАО «Волыньоблэнерго» обслуживает более 386 тыс. потребителей. Распределение электроэнергии обеспечивается линиями и оборудованием напряжением 0,4-110 кВ.

Общество также предоставляет другие услуги для населения и юридических лиц. Основные из них:

• разработка технических условий и подготовка проекта договора о присоединении;
• согласование проекта электроснабжения объекта на соответствие предоставленным техническим условиям и/или действующим нормативно-правовым актам;
• подключение и/или отключение электроустановок по инициативе заказчика;
• оформление и надзор за работами в охранной зоне электросетей;
• предоставление информационных услуг лицензиатам, осуществляющим хозяйственную деятельность по поставке электрической энергии на закрепленной территории;
• внеочередная техническая проверка правильности работы с лицом учета (проверка схемы включения) по инициативе заказчика;
• параметризация многофункционального электронного счетчика по инициативе заказчика;
• установление (замена) прибора учета у населения по заявке заказчика;
• проектно-изыскательские работы;
• строительные работы;
• согласование ПКД с заинтересованными сторонами;
• установка/замена коммерческого узла учета;
• услуги коммерческого учета;
• пломбирование (распломбирование) узла учета или его части по инициативе заказчика;
• установление (замена) по заявлению заказчика средства учета на электроустановках, где исполнитель является стороной, ответственной за точку коммерческого учета;
• ремонт электросчетчиков;
• автоуслуги;
• техническое обслуживание абонентских электроустановок;
• лабораторные работы;
• доступ к элементам инфраструктуры объектов электроэнергетики;
• распространение рекламы;
• обеспечение проезда негабаритного транспортного средства;
• ремонт и техническое обслуживание электрического оборудования;
• инструктаж по вопросам технической эксплуатации электроустановок потребителей;
• предоставление других информационных услуг.

Для выполнения указанных выше работ (услуг) у общества есть лицензии и разрешения, полученные в соответствии с действующим законодательством, а также высококвалифицированный персонал и специальная техника (специализированный транспорт, сертифицированные лаборатории и т.п.). Благодаря разветвленной структуре общества (филиала) для потребителей созданы удобные условия получения этих услуг, которые могут быть предоставлены оперативно и на высоком профессиональном уровне.

Дополнительным преимуществом для потенциальных заказчиков является возможность получения некоторых видов услуг под ключ – от технических условий и разработки проекта на присоединение к выполнению строительно-монтажных работ и присоединение к электрическим сетям общества с оперативным оформлением всех необходимых документов в местном филиале.

Подробную информацию о платных услугах и сотрудничестве потребителей и заказчиков с подразделениями общества можно получить в разделе «Услуги».

Мобильное приложение

Посредством этого приложения пользователи могут вносить актуальные показания счетчиков.

Ссылка для скачивания Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.services.osr.vl

Контакты

Телефон

• 0 800 21 01 31

Социальные сети

• Facebook — https://www.facebook.com/volynoblenergo/
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCT1yJnXCXKRJCb7YvIP_7_g