Жилфонд Красноярск — личный кабинет

Оглавление

Личный кабинет Жилфонд Красноярск – это виртуальная форма подключения пользователя к услугам жилищного фонда в режиме онлайн. В личном кабинете осуществляется совершение операций, связанных с коммунальными услугами. В онлайн профиле можно оперативно связаться с диспетчером Жилфонда, и своевременно оформить заявку в случае аварийных ситуаций. Также Жилфонд Красноярск личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные услуги, и передавать показания счетчиков в режиме реального времени. Жилфонд Красноярск — Личный кабинет - Главная сайта

Жилфонд Красноярск личный кабинет, вход в кабинет

Работа с услугами Жилфонда онлайн предусматривает авторизацию в личном кабинете. Житель Красноярска может войти в систему, посетив официальный веб-ресурс управляющей компании. В форме входа указывается логин (номер лицевого счета) и пароль ВАС (виртуальной абонентской службы). Узнать логин и пароль получится с помощью платежного документа (квитанции) за содержание и ремонт жилья, коммунальные услуги. Требуемая информация находится в графе «Сведения о плательщике» этого документа. Вход в кабинет Жилфонд Красноярск — Личный кабинет - Форма входа Жилфонд Красноярск личный кабинет также доступен после посещения офиса управляющей компании в городе Красноярск своего района. Клиенту следует обратиться в отдел регистрационного учета и расчетов, принеся с собой паспорт гражданина Российской Федерации. На месте специалист компании расскажет, где искать логин и пароль в квитанции, и поможет провести инструктаж о регистрации в личном кабинете. Когда номер лицевого счета и пароль известны, абонент может спокойно подключаться к учетной записи. Он посещает официальный сайт Жилфонда, на главной странице ищет кнопку «Личный кабинет жителя», под который находятся поля авторизации. Туда указываются логин (номер лицевого счета) и пароль. Если необходимо сохранить логин и пароль для повторного входа в сервис, нужно поставить галочку во флажке «Сохранить номер ЛС и пароль». Не рекомендуется её использовать, если абонент авторизуется с чужого компьютера. После нажатия кнопки «Войти», откроется главная страница личного кабинета с его разделами. В правом верхнем углу экрана указаны ФИО жителя, а также кнопка «Выйти» для завершения работы в сервисе. В центральном верхнем регистре есть окно поиска по кабинету, и клавиша быстрого доступа «Задать вопрос», которая перенаправляет на форму обратной связи со специалистом компании.

Жилфонд Красноярск личный кабинет, возможности онлайн кабинета

В онлайн сервисе Жилфонд Красноярск личный кабинет житель города может просматривать свои платежки в виде электронных квитанций, распечатывать эти квитанции, указывать показания с электросчетчиков, корректировать показания, совершать онлайн оплату с персональной банковской карточки. Наиболее востребованная услуга в личном кабинете – передача показаний с индивидуальных приборов учета. На странице вкладки «Отправить показания» присутствует данная опция. Здесь выбирается ИПУ холодного и горячего водоснабжения, показания которых житель квартиры желает передать компании. В личном кабинете нажимается кнопка «Горячая вода» или «Холодная вода» среди общего списка с приборами учета. После открытия новой страницы, выбирается гиперссылка «Добавить новое показание», далее вводятся числовые эквиваленты с индивидуального прибора учета (указываются лишь первые 5 чисел до запятой). Если первыми числами являются нули, они также не указываются. Когда числовые показатели с прибора записаны на отдельный лист бумаги, они переносятся в личный кабинет, и нажимается клавиша «Ввод». Появится форма ввода с информацией об успешной передаче показателей. После чего клиент сервиса увидит, что показания прибора подлежали изменениям. Также в окне показаний ИПУ появится новая дата введения показаний (это будет сегодняшний день). Таким образом, если в электронном документе пользователь увидел только что введенные показания напротив сегодняшнего числа – это свидетельство удачно проведенной операции. Жилфонд Красноярск личный кабинет позволяет абоненту оплачивать услуги жилищно-коммунальных услуг с банковской карточки, в онлайн режиме. Оплата производится круглосуточно, каждый день, без взимания дополнительной комиссии. Для оплаты следует предпринять такие шаги:

  • В личном кабинете найти рубрику «Оплата за ЖКУ банковской картой»;
  • Указать № или код лицевого счета;
  • Указать ФИО собственника жилья или его арендатора;
  • Нажать опцию «Далее», затем кликнуть опцию «Оплатить»;
  • Система сразу перенаправит в окно платежной системы банка;
  • Указать реквизиты владельца карты, номер карты банка, проверочный код безопасности (трехзначное число на обратной стороне карточки);
  • После нажатия кнопки «ОК», с карточки спишутся деньги, на электронную почту пользователя придет квитанция об оплате услуги.

Не следует волноваться за безопасность финансового баланса на карте. В личном кабинете используется программа TSL, которая защищает все транзакции и указанную пользователем информацию. После совершения платежной операции, вся персональная информация пользователя и данные его карты автоматически стираются. Следовательно, они не могут попасть в руки третьих лиц. Возможен возврат платежа, с возвращением денег на карточку банка, с которой производилась оплата услуги. Если абонента несколько дней не было дома, он не пользовался коммунальными услугами, то компания может провести перерасчет суммы. Для этого следует пойти в офис компании, или написать сообщение в Форме обратной связи в личном кабинете. Сотрудник Жилфонда свяжется с абонентом, и попросит его подойти в офис с паспортом гражданина. Перерасчет также доступен на условиях неудовлетворительного уровня предоставленной услуги. В последнем случае, клиент обращается в аварийно-диспетчерский отдел, где составляется специальный акт с подтверждением нарушения. Например, если гражданин желает вернуть денежные средства за отопление, требуется подтверждение температуры ниже нормы, которая подавалась в жилье. С заявкой предоставляется информация о метраже квартиры и количестве прописанных жильцов.

Жилищные и коммунальные услуги в Жилфонд Красноярск личный кабинет

Часто жильцы путают понятия «жилищные» и «коммунальные» услуги в личном кабинете Жилфонд Красноярск. Чтобы разобраться в вопросе, следует по порядку объяснить список этих услуг. В личном кабинете есть вкладки для совершения операций с жилищными услугами:

  1. Ремонт.
  2. Ремонт автоматических противопожарных систем Жилфонда (домов, где выше десяти этажей).
  3. Ремонт лифтов и их эксплуатация.
  4. Содержание и ремонт мусоропровода.

К списку коммунальных услуг Жилфонда причисляются:

  1. Отопление жилья.
  2. Холодное и горячее водоснабжение дома.
  3. Электричество.
  4. Газ.
  5. Канализационные стоки.

Чтобы понимать, какой вид жилищной или коммунальной услуги оплачивать в онлайн кабинете, выбирается соответствующая вкладка на главной странице системы. Откроется электронная квитанция с автоматически указанными реквизитами. Их нужно обязательно сверять с бумажной платежкой, и при несовпадении данных, корректировать. Жилфонд Красноярск управляющие компании, видео:

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь