Инструкция по обращению с личным кабинетом Халык Банк (homebank.kz) Народный Банк Казахстана

0
1367

Халык Банк или Народный Банк Казахстана – является крупнейшей кредитно-финансовой организацией, работающей на территории Республики Казахстан. Работает банк уже более 90 лет и является одним из самых надёжных финансовых структур представленной страны. Банк предоставляет обширный спектр услуг для физических и юридических лиц. Причём воспользоваться ими можно дистанционно через личный кабинет Халык Банка. Ниже будет представлен подробный обзор онлайн-банка от представленной организации.

Халык Банк (homebank.kz) Народный Банк Казахстана

Регистрация

Приступить к процедуре создания индивидуального кабинета имеют возможность исключительно владельцы пластиковых карточек, принадлежащих Халык Банку. Осуществить регистрацию можно одним из следующих способов:

  1. зарегистрироваться с помощью личного посещения ближайшего отделения кредитно-финансовой организации;
  2. лично пройти регистрацию через интернет;
  3. воспользоваться функциональными возможностями банкомата;
  4. использовать для этой цели мобильное приложение.

Халык Банк (homebank.kz) Народный Банк Казахстана – личный кабинет, регистрация

Чтобы зарегистрироваться в отделении, потребуется:

  • отправиться в отделение финансового учреждения;
  • обратиться к сотруднику, отвечающему за весь процесс создания кабинета;
  • предоставить требуемую информацию, которая вводится при регистрации.

Если вы приняли решение самостоятельно заниматься формированием индивидуального кабинета, тогда следуйте такому алгоритму:

  1. Открываем официальную веб-платформу банка https://halykbank.kz/.
  2. Выбираем раздел «Интернет-банк».
  3. Если вы являетесь физическим лицом, то выбираем соответствующую вкладку, кликнув на кнопку «Homebank».
  4. Останавливаем свой выбор на пункте «Регистрация».
  5. Вводим номер своего мобильного устройства в указанном окошке.
  6. Нажимаем на баннер «Далее».
  7. Указываем код, полученный в виде SMS сообщения, в развернувшемся окне.
  8. Записываем номер вашей пластиковой карты, которую выпустила данная финансовая организация.
  9. Создаем login и пароль, подходящие вам.

Знакомимся с условиями использования данного сервиса и подтверждаем свое согласие.

На этом процедура создания индивидуального кабинета завершается. В дальнейшем у вас будет возможность проходить авторизацию и использовать функционал своего кабинета.

Держатели пластиковых карт имеют возможность зарегистрироваться, используя функционал одного из банкоматов, принадлежащих Халык банку. Выполняется это следующим образом:

  1. Отправляемся к ближайшему банкомату.
  2. Вставляем пластиковую карту.
  3. Вводим пин-код.
  4. Открывает раздел «Интернет-банкинг».
  5. Переходим во вкладку под названием «Регистрация».
  6. Подтверждаем создание своего личного кабинета.

Забираем распечатанный банкоматом чек, где указаны временные параметры для первого входа в персональный кабинет.

При создании индивидуального кабинета следует после первого входа произвести замену данных аутентификации. Это позволит защитить свой логин и пароль. Делается это в настройках кабинета.

Создание личного кабинета через мобильное приложение – это один из самых простых вариантов регистрации. Для этого нужно выполнить такой алгоритм действий:

  1. скачиваем программный продукт;
  2. устанавливаем на мобильное устройство;
  3. запускам приложение;
  4. нажимаем кнопку «Зарегистрироваться»;
  5. указываем номер пластиковой карты;
  6. вводим номер телефона.

После этого можно заходить в персональный кабинет.

Вход в личный кабинет

После успешного прохождения процедуры регистрации личного кабинета, пользователь может авторизоваться в системе. Сделать это можно через компьютер или мобильное приложение (информация о приложении для телефона будет указана ниже). Процедура авторизации выглядит следующим образом:

  1. Перейдите на сайт банка halykbank.kz.
  2. Откройте вкладку «Интернет-банк».
  3. Выберите нужный сервис (для физических или юридических лиц).
  4. Нажмите на кнопку «Вход».
  5. Выберите способ авторизации. Всего доступно три варианта: через номер телефона, по идентификатору Homebank или с помощью логина.
  6. Введите выбранный параметр и пароль.
  7. Нажмите «Войти».

Халык Банк (homebank.kz) Народный Банк Казахстана – личный кабинет, вход

Если вы указали правильные параметры, то сможете попасть в главное меню кабинета. В противном случае появится сообщение с информацией об ошибке ввода.

Восстановление пароля

В случае утраты пароля для авторизации пользователя хоумбанка предлагается возможность возобновления входа в аккаунт.

Обратите внимание: Восстановить доступ можно только в мобильном приложении.

Алгоритм действий:

  1. Зайти на страницу для входа в систему.
  2. Выбрать «У меня уже есть аккаунт».
  3. Указать мобильный, нажать далее.
  4. Нажать «Восстановить пароль».
  5. Пройти аутентификацию с помощью полученного кода в 1 и нажать «Далее».
  6. В появившемся окне ввести ИИН.
  7. Ввести данные карты (номер, срок действия, cvv/cvc с оборотной стороны).
  8. В случае успешной верификации следует придумать новый пароль и подтвердить его.

После перечисленных действий доступ является восстановленным. После откроется окно авторизации, где нужно указать номер и новый пароль.

Меню личного кабинета Halyk Bank

Сразу после создания кабинета для пользователя открывается возможность оформления виртуальной карты. Для этого:

  1. Перейти в раздел «Меню».
  2. Выбрать «Открыть карту».
  3. Кликнуть на «Мгновенная виртуальная карта» и нажать «Открыть карту».
  4. Для подтверждения вводится код из полученного смс.

На этом процедура завершена, а карта моментально становится активной.

Для заказа карты с бесплатной доставкой на дом необходимо:

  1. В открытом приложении перейти в меню (нижний правый угол).
  2. Нажать «Открыть карту».
  3. Выбрать вид карты.
  4. Указать город для доставки.
  5. Определиться с методом доставки.
  6. Указать код подтверждения из смски.

При успешном завершении активный режим включается через 15 минут. До получения на руки пластиковой версии можно проводить операции по оплате услуг и переводам в режиме онлайн, снимать наличные без комиссии.

Мобильное приложение

Приложение Homebank — ключ ко всем продуктам и услугам банка.

Более 4000 сервисов: платежи без комиссий, переводы между картами любых банков, конвертация и информация о доступных средствах 24/7.

Стать клиентом и открыть карту, не приходя в банк:

  • Скачайте приложение и пройдите видео проверку, теперь не нужно посещать отделение, что открыть карту, кредит или депозит.

Платежи без комиссий с бонусами:

  • Оплата коммунальных услуг и услуг связи, образования и детских садов, штрафы, налоги по всему Казахстану.

Любые переводы онлайн:

  • Переводы на мобильный номер клиентам Halyk Bank без комиссий, переводы на любые карты мира, на счета физических и юридических лиц, Western Union онлайн переводы и получение, перевод наличных на банкомат, снятие наличных без карты, QR переводы.

Продукты:

  • Заказ и выпуск карт без посещения отделений банка, получение кредитов мгновенно на карту, открытие и управление депозитов.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=kz.kkb.homebank

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/us/app/homebank-kz/id440635615

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Сделать всё, не посещая банк

Даже если вы не были клиентом Halyk Bank, стать клиентом Банка можно, не посещая отделение: скачайте приложение Homebank и получите доступ ко всем продуктам и онлайн сервисам Halyk Bank. Ниже на этой странице есть полезные советы и инструкции.

Продукты и сервисы онлайн

Все продукты банка онлайн

  • Онлайн открытие цифровой карты Halyk Bonus Digital
  • Онлайн заказ пластиковой карты с бесплатной доставкой
  • Онлайн-кредит за 5 минут до 7 миллионов тенге
  • Онлайн-рассрочка на 24 месяца в розничных и интернет-магазинах партнеров Банка
  • Онлайн открытие и управление депозитом 24/7
  • Выписки по счету
  • Бесконтактные платежи Homebank Pay, Apple Pay и QR

Платежи с бонусами в Homebank

  • Оплачивайте услуги в приложении Homebank без комиссий и получайте 1% бонусов: коммунальные услуги, мобильную связь, налоги, штрафы, кредиты, авиабилеты, транспорт, детские сады и более 5 000 других сервисов.
  • Оплачивайте накопленными бонусами мобильную связь, коммунальные услуги, транспорт и другие услуги.

Мгновенные переводы в Homebank

  • Переводы между своими счетами, картами и депозитами без комиссий
  • Переводы на карты других банков РК и иностранных банков
  • Переводы по номеру мобильного телефона клиентам любых банков
  • Переводы денег на банкомат Halyk Bank для снятия наличных без карты
  • Международные онлайн-переводы Western Union
  • Переводы по QR-коду клиентам Halyk Bank

Откройте цифровую карту Halyk Bonus Digital, не посещая банк

  1. Откройте приложение Homebank
  2. В разделе “Меню» выберите «Продукты “. Далее выберите «Открыть карту»> «Halyk Bonus Digital»

Вы можете начать пользоваться цифровой картой

Закажите пластиковую карту одним из следующих способов:

  • в Homebank с бесплатной доставкой: выберите цифровую карту в разделе «Счета», затем «Заказать пластик».
  • в любом отделении за 5 минут.

Придумайте собственный PIN-код по пластиковой карте и установите его в Homebank. Выберите нужную карту в разделе «Счета», перейдите в «Настройки», «Установка | Смена PIN-кода» и следуйте инструкции. Для активации нового PIN-кода проведите любую операцию в Homebank.

Снимайте наличные без карты

Вы можете перевести деньги и снять наличные в банкомате Halyk Bank без карты:

  • Откройте приложение Homebank
  • В разделе «Переводы», выберите «Перевод на банкомат»
  • Укажите сумму и номер телефона получателя
  • Вы получите SMS с первой частью кода, а получатель — вторую часть кода для снятия
  • Для снятия наличных в банкомате Halyk Bank, не вставляя карту, нажмите любую кнопку
  • Выберите «Снятие наличных по коду»
  • Введите сумму, которую отправили на банкомат и обе части кода из SMS

Включите Push-уведомления

Push-уведомления — это бесплатный и безопасный сервис, доступный всем клиентам Halyk Bank. Включите уведомления в приложении Homebank и получайте информацию обо всех банковских операциях по своим счетам и картам.

Услуга бесплатна и позволяет повысить степень защиты транзакций Halyk Bank, снижает риск мошенничества и присвоения данных (например, смена доверенного номера).

Push-уведомления хранятся в приложении Homebank, доступ к которому защищен паролем либо биометрическими данными — отпечаток пальца или идентификация лица (Face ID) владельца смартфона.

Для включения push-уведомлений откройте приложение Homebank:

Нажмите «Меню» → Профиль и настройки → Уведомления → включите опцию «Получать уведомления».

Обращение в техподдержку

Обращение к специалистам техподдержки позволяет:

  • решить возникшие проблемы;
  • ознакомится с продуктами, услугами и акциями, предоставляемыми данной кредитно-финансовой организацией;
  • узнать адрес ближайшего офиса или банкомата;
  • оформить доступ к интернет-банкингу;
  • узнать реквизиты для произведения перевода;
  • произвести блокировку карты банка в случае ее утери;
  • оформить заявку на предоставление новой банковской карты при потере (краже) старой, либо истечении срока службы.

Это далеко не полный перечень вопросов, для решения которых можно обратиться к помощи техподдержки.

Связаться с сотрудниками техподдержки можно, позвонив на одну из бесплатных телефонных линий:

  • +7 (727) 25-90-777 (городской номер);
  • 8 (800) 08-00-059 (мобильный номер).

Связаться со специалистами можно с помощью Skype или Телеграмм (данные указаны на официальном ресурсе кредитно-финансовой организации). Также можно отправить запрос на e-mail: [email protected].

Не открывается приложение Халык Банка на телефоне

Возможно такое, что клиент не может попасть в интернет банкинг Халык Банка на свое сотовом телефоне. Не стоит сразу паниковать. Необходимо понять и найти причину.

Причины могут быть разными:

  • ведутся технические работы на стороне банка; (в ближайшее время приложение вновь будет работать)
  • необходимо обновить приложение «Halyk»;
  • плохая скорость интернета (или во все он отключен);
  • смартфон вышел из строя;

Иногда проблема решается — перезагрузкой мобильного телефона. Если проблема все-таки на стороне банка, можно позвонить в колл центр Халык Банка и уточнить у менеджера почему не открывается приложение Халык.

Контакты

Телефон

  • 7111

Социальные сети

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Тревел опен ру (travel.open.ru)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Честный знак (честныйзнак.рф)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь