Оглавление
Программа Тревел для путешественников от банка Открытие — это выгодные дебетовая и кредитные карты Travel с возможностью получать кэшбэк и копить бонусные милли. Также это собственный туристический портал с агрегатором отелей и билетов travel.open.ru. Сервис позволяет накапливать и использовать милли на карте Открытие.
Регистрация
Участие в программе для путешественников предусмотрено исключительно для владельцев дебетовых либо кредитных карт Тревел, выпущенных банком Открытие. Наличие подобной карты необходимо, чтобы зарегистрироваться на сайте компании и пользоваться в дальнейшем персональным аккаунтом.
Регистрационная процедура подразумевает выполнение таких действий:
- Войти на официальный сайт системы по адресу www.travel.open.ru.
- Найти клавишу с надписью «Личный кабинет» и нажать на неё.
- В открывшейся форме кликнуть по клавише «Регистрация».
- На следующей странице указать реквизиты платёжного средства, состоящие из 10 символов, ввести адрес электронной почты и придумать пароль.
- В соответствующем окошке ввести код, полученный в виде письма на электронную почту, для подтверждения своей личности.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в системе Тревел Открытие, клиентам потребуется выполнить следующее:
- Открывают страницу https://travel.open.ru/?activePage=avia&isStart=true.
- Нажимают на кнопку «Личный кабинет», которая располагается справа.
- На этой же странице загружается форма для идентификации, в которой надо кликнуть на кнопку «Войти через интернет-банк». Тревел Открытие вход
- Открывается новая дополнительная форма, в которой указывается логин и пароль. В качестве имени пользователя здесь вводят свой номер карты. Пароль получают при регистрации.
- Нажимают на кнопку входа.
Внимание: если у пользователя уже имеется карта Тревел от соответствующего банка, то он может рассчитывать на скидку. Максимальный размер скидки на все путешествие составляет около 20%. Но точная скидка формируется в зависимости от услуг, которые заказываются и оплачиваются через соответствующий сайт.
Восстановление пароля
Если пользователь забывает свой пароль, то ему предлагается воспользоваться следующей инструкцией для восстановления доступа:
- Открывают страницу для авторизации в банке https://ib.open.ru/webbank/#/login.
- Нажимают на «Забыли логин или пароль».
- Открывается новая дополнительная форма, в которой указывают свой номер карточки.
- Нажимают на «Далее», предварительно поставив галочку для подтверждения своего согласия с правилами и условиями обработки личных данных.
- Получают новый пароль на телефон, привязанный к аккаунту.
- Используют новый пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете.
Если пользователь потерял доступ к телефону, привязанному к карте, то он не сможет самостоятельно восстановить пароль. Рекомендуется сначала заблокировать карту, чтобы средства с нее не смогли использовать посторонние люди, после чего обратиться к техническим специалистам банка, чтобы устранить проблему.
Функции личного кабинета
Если посетитель вебсайта не авторизован, ему предоставляется ограниченный круг действий: поиск авиабилетов, билетов на поезд и номеров в гостиницах. Когда нужный объект найден, для осуществления покупки необходимо войти в ЛК.
При оплате собственными средствами с карточки на бонусный счёт будут зачислены баллы по условиям карточного счёта. Помимо этого, покупку можно оплатить частично деньгами, частично бонусами. Однако, использовать для полной или частичной оплаты покупки карту банка, который не входит в состав группы «Открытие», не выйдет.
ЛК даёт пользователю возможность:
- идентифицировать пользователя услуг;
- сделать привязку карты и счёта для бонусов к личному кабинету посетителя;
- узнать состояние карточного и бонусного счетов.
Для того, чтобы добавить свою карту, нужно зайти в раздел «Банковские карты» и найти кнопку «Добавить карту». После этого ввести необходимую информацию и нажать кнопку «Сохранить». Пользователю будет отправлено смс с кодом, который надо указать на вебсайте и подтвердить свои действия, нажав соответствующую кнопку.
Преимущества сервиса
Открытие Travel – это специальный портал банка Открытие. В совокупности со специализированной картой Тревел он позволяет бронировать отели и покупать билеты по выгодным ценам за собственные средства или накопленные бонусные баллы.
Условия для участников программы Тревел от ФК Открытие считаются одними из самых лучших на российском рынке. Им доступно страхование выезжающих за рубеж, набор услуг и бесплатное обслуживание счета при выполнении минимальных требований, льготный курс обмена валют, а также ряд иных бонусов и привилегий.
Накопление и использование бонусов
Главное преимущество платформы Тревел опен ру – наличие возможности использования бонусов, накопленных на карте Тревел. Бонусы (мили) представляют собой возврат денег (кэшбек) за оплату товаров пластиковой платёжной картой. Одна миля стоит один рубль.
Начисление милей осуществляется на бонусный счёт ежемесячно не позднее пятых рабочих суток. Рассчитывая кэшбек, сотрудники банка учитывают исключительно подтверждённые транзакции за истекший расчетный период. Платёжной системой Visa возможно удержание резерва с проверкой покупок в течение 2-месячного срока.
Сколько именно милей будет начислено, обусловлено тарифным планом, выбранным клиентом при оформлении платёжной карты:
- при выборе тарифа «Премиум» начисляются приветственные мили в количестве 600 единиц, а также 4 мили за каждые 100 рублей при оплате товаров;
- при выборе тарифа «Оптимальный» приветственные мили составляют 300 единиц, а за покупки начисляют бонусы из расчёта 3 мили на 100 потраченных рублей;
- при выборе тарифа «Базовый» приветственные бонусы составят 200 единиц и за покупки 2 бонуса за потраченные 100 рублей.
Для получения приветственных милей нужно оплатить хотя бы один товар, используя карту Тревел от банка Открытие.
Как копить и тратить мили
Одно из основных преимуществ агрегатора билетов Open Travel – возможность использовать мили, накопленные на карточке Тревел. Мили – это кэшбэк за покупки, оплаченные пластиковым продуктом. Стоимость одной мили равна одному рублю.
Бонусы начисляются на специальный счет до пятого рабочего дня каждого месяца. При расчете кэшбэка банк учитывает только подтвержденные операции за прошедший месяц (платежная система VISA может удерживать резерв и проверять покупки до 2 месяцев).
Количество начисляемых бонусов зависит от тарифного плана, в рамках которого клиент оформил продукт:
- тариф «Премиум» – 600 приветственных миль и 4 рубля за каждые 100 рублей покупки;
- тариф «Оптимальный» – 300 приветственных бонусов и 3 бонуса за потраченные 100 рублей;
- «Базовый» тариф – 200 приветственных миль и по 2 рубля за каждые 100 рублей.
Чтобы получить приветственные бонусы, клиент должен совершить первую покупку с помощью пластиковой карточки.
Как проверить мили через личный кабинет
Для просмотра количества милей, которые уже накоплены и были списаны с карты Тревел, нужно просто посетить персональный профиль Тревел опен ру. Для этого на странице авторизации нужно ввести реквизиты платёжного средства и пароля.
Мобильное приложение Интернет-банк «Открытие»
Пользоваться преимуществами ЛК можно не только на сайте, но и установив на смартфон или планшет приложение банка. Это позволяет:
- переводить средства, указав только номер телефона (комиссия не взимается); действует при переводах между счетами клиентов «Открытия» и в банки, которые являются участниками системы быстрых платежей
- бесплатно пополнять карту, используя карту другого банка (для этого клиенту потребуется лишь номер карты);
- вносить оплату за услуги ЖКХ (комиссия не взимается);
- обменять валютные средства с выгодным курсом (для того, чтобы воспользоваться льготным курсом, необходимо, чтобы минимальная сумма обмена составляла 1000 долларов или евро);
- создавать шаблоны платежей;
- получать оповещения при наличии задолженностей по штрафам и налогам (для этого нужно подписаться на оповещения);
- управлять программой лояльности (выбирать категорию покупок для того, чтобы получить кэшбэк, следить за тем, как начисляются бонусные рубли, и компенсировать ими покупку).
Как пользоваться приложением
Чтобы узнать баланс по карте, необходимо перейти на вкладку «Мои деньги» и из раздела «Карты» выбрать интересующую карту. Баланс будет показан под названием карточки.
Чтобы ознакомиться с историей операций, нужно выполнить следующие действия:
Для iOS и Android
- Перейти на вкладку «Мои деньги»;
- На вкладке «Карты» выбрать интересующую карту и нажать на неё;
- Нажать «История операций» на вкладке «Инфо»;
- Внизу будут отображены операции по этой карте.
Аналитика финансов на iOS и Android
- На вкладке «Мои деньги» выбрать интересующую карту и нажать на неё;
- Нажать на кнопку «Инфо», а затем «История операций»;
- Открыть «Аналитика финансов», после чего появится доступ к двум диаграммам: «Расходы» и «Пополнения»;
- Выбрать нужную диаграмму и нажать на неё для просмотра аналитики.
Аналитика финансов доступна для разных категорий, типов операций и за разный период (месяц, неделя, год или выбранный период).
Как перевести деньги на счёт другого банка
- Перейти на вкладку «Платежи» и нажать «С карты на карту».
- Выбрать карту, с которой необходимо сделать перевод средств, и ту, на которую нужно их зачислить.
- Отсканировать карточку другого банка. Для этого следует нажать на значок фотоаппарата в поле для указания номера — заполнение произойдёт автоматически. Но можно указать данные и самостоятельно.
- Ввести сумму и нажать «Далее».
- Нажать «Перевести» и ввести код, полученный в смс.
Покупка авиабилетов
Чтобы купить авиабилеты на портале Открытие Тревел с помощью миль, необходимо авторизоваться в личном кабинете, а затем выбрать удобный рейс на самолет:
- Выберите на главной странице travel.open.ru вкладку «Авиабилеты».
- Укажите направление, даты поездки и количество пассажиров.
- Выберите удобный рейс и авиакомпанию.
- Заполните форму бронирования и произведите оплату, указав желаемое количество бонусов к списанию.
Покупка ж/д билетов
При заказе билетов на поезда действует подобная схема. Приобрести электронный билет на поезд можно не ранее, чем за 45 дней до предполагаемого рейса.
Милями можно компенсировать полную или частичную стоимость покупки. Минимальная сумма для списания бонусов – 1 рубль.
Бронирование отелей
- Авторизуйтесь на travel.open.ru.
- На главной странице выберите раздел «Отели» и заполните форму поиска.
- Для выбора подходящего варианта воспользуйтесь фильтрами или картой. Обязательно поставьте в фильтрах параметр «Оплата сразу» – при расчете за номер по прибытии в отель использовать бонусы уже не получится.
- Нажмите на нужный отель, чтобы проверить информацию об услугах и номерах.
- Заполните форму бронирования и произведите оплату.
Чтобы использовать мили, выбирайте только те варианты, на которых есть пометка «Возможна оплата бонусами».
Плюсы карты Открытие Travel
Карточный продукт Тревел предлагает клиентам ФК Открытие набор возможностей и привилегий в зависимости от выбранного тарифного плана.
Ранее ФК Открытие также выпускал карты «Аэрофлот», которые по своим преимуществам не уступали продуктам линейки Тревел, но позволяли накапливать мили только для программы «Аэрофлот Бонус». В настоящий момент сотрудничество банка и авиакомпании приостановлено. Карточки, заказанные до 28 февраля 2018 года, продолжают обслуживаться в соответствии с заявленными условиями и по-прежнему позволяют накапливать бонусные баллы.
Оформление карты
Поскольку основным условием для участия в программе путешествий от банка Открытие является наличие тревел-карты, прямо на портале travel.open.ru размещена кнопка для быстрого заказа дебетового продукта по тарифу «Оптимальный».
Остается только заполнить короткую анкету, указав персональные данные и контакты для связи. После обработки заявки с клиентом связывается специалист ФК Открытие, чтобы обсудить условия доставки продукта и иные параметры.
- Чтобы заказать кредитную карточку или выбрать дебетовый продукт в рамках другого тарифа линейки Тревел, следует лично обратиться в отделение или воспользоваться официальным сайтом банка www.open.ru.
Условия путешествий по картам Приорити Пасс
ВИП-клиенты банка Открытие, оформившие тревел-карту уровня Premium, автоматически подключаются к программе привилегий Priority Pass (с 2018 года – Lounge Key). Это специальный сервис, позволяющий пассажирам авиарейсов пользоваться услугами залов повышенного комфорта в любом аэропорту мира. Подробнее о премиальном обслуживании клиентов банка читайте в статье по ссылке.
Доступ в VIP-залы предоставляется бесплатно при наличии премиальной карты Тревел, посадочного талона и паспорта. При входе на счете клиента резервируется около 4 долларов США, однако в течение 14 дней блокировка снимается. В рамках программы Приорити Пасс держателям премиум-карт доступны бесплатные угощения, обстановка класса люкс и персональное обслуживание.
Контакты
Телефон
- 8-800-444-44-00
- 8-495-646-83-62
