Оглавление
Цифра1 – организация, реализующая в частные дома и офисы телекоммуникативные услуги различной скорости и комплектации. Компания предлагает клиентам предоставление на выгодных условиях доступ к Интернет-ресурсам. Также за дополнительную плату можно подключить телевидения с разным количеством базовых каналов. Провайдер, помимо перечисленного, занимается оказанием услуг по присоединению телефонной сети к необходимым точкам доступа. Оборудование, используемое компанией, отвечает современным стандартам и передает сигнал на устройства наилучшим образом. Чтобы управлять тарифом и услугами, клиент может подключиться к личному кабинету, функционирующему на сайте провайдера.
Алмател — регистрация личного кабинета Цифра1
Регистрацию проводят менеджеры, работающие в компании провайдера Цифра 1, поэтому самостоятельно завести аккаунт на сайте клиент не может. Чтобы получить данные для доступа к аккаунту, необходимо подключить услуги организации. Для подключения к компании нужно оставить заявку на стартовой странице сайта, указав при этом тип услуг, которые требуется получить. При заявке нужно выбрать оптимальный тариф, подключение которого произведёт менеджер системы. После подключения сотрудники предоставят вам договор, в котором будут данные для входа в аккаунт.
Чтобы войти на личную страницу, вернитесь на стартовый раздел сайта. Обратите внимание на надпись с право от консоли, с указанными телефонами компании. Найдите там ссылку «Войти» и нажмите на нее. Таким образом, Вас перенаправит на единую страницу авторизации Алмател, которую следует заполнить. Введите в соответствующие указанные поля пароль и логин. Они были ранее предоставлены Вам системой сотрудниками интернет-провайдера после подключения услуг.
- Изучить на официальном сайте услуги, которые предлагаются компанией для граждан: https://cifra1.ru/.
- Оставить заявку на подключение интернета или другой услуги в рамках сервиса организации Цифра 1. Сделать это можно, выбрав любой тариф, и кликнув на кнопку «выбрать». После этого открывается специальная форма, где потребуется ввести личные данные. Затем нужно нажать «отправить заявку».
- Заявка на подключение операторами Цифра 1 обрабатываются быстро. Потребителю перезвонят по указанному телефону, чтобы обсудить особенности сотрудничества. К примеру, если нет оборудования для подключения кабинета, компания может самостоятельно его привезти и установить. А комплектацию предлагается выбрать пользователю.
Внимание: не обязательно изучать тарифы изначально, подать заявку можно, выбрав любой вариант. Впоследствии во время телефонного разговора удастся подкорректировать выбранный тарифный план или попросить консультанта порекомендовать подходящий вариант под конкретные запросы.
Алмател — Вход в единый личный кабинет
Порядок действий следующий:
- Открыть главную страницу сайта провайдера.
- Кликнуть “Войти” в правом верхнем углу рядом с телефонными номерами.
- Ввести логин и пароль в одноименные поля.
- Кликнуть “Войти.
После этого откроется главная страница личного кабинета.
Восстановление пароля ЦИФРА1
Порядок действий следующий:
- Открыть страницу входа в личный кабинет.
- Кликнуть “Забыли пароль?”.
- Ввести номер телефона, указанный при заключении договора.
- Нажать “Далее”.
После этого старый пароль будет сброшен, а новый пароль будет выслан в СМС.
Функционал личного кабинета интернет-провайдера цифра один
Возможности аккаунта
Клиентам телекоммуникационного оператора Цифра 1, заключившим договор на подключение домашнего интернета, ТВ или телефонии, доступны следующие возможности личного кабинета на cifra1.ru:
- пополнение баланса с банковской карточки без комиссии;
- смена условий тарифного плана;
- связь с оператором службы поддержки через чат;
- редактирование персональных сведений;
- анализ статистики потребления трафика;
- чтение новостей организации;
- участие в акциях и специальных предложениях;
- отправка заявки на техническое обслуживание.
После проведения авторизации в личном кабинете вы сможете изменять тарифный план, подключенный по своему адресу. Все сведения об активированных платных и встроенных услугах расположены в разделах, которые в свободной форме доступны для ознакомления зарегистрированным пользователям. При наличии проблем с получением сигнала или нарушением условий тарифного плана, клиент может связаться с работниками контактного центра через чат или звонок. Оплату за использование сервисом компании также можно совершить в кабинете, где для этого имеется отдельный раздел. Историю начисления платежей и пополнения Вами счета предоставляется после запроса на получение данной информации.
Будучи одним из пользователем интернет-провайдера Цифра 1, вы можете накапливать бонусные баллы. Их количество вы можете посмотреть в разделе баланса на одной из страниц лк. Компания постоянно обновляет информацию о планирующихся работах по профилактике и устранению неполадок для того, чтобы Вы были в курсе временного отключения доступа к сети.
Мобильный клиент
Приложение телекоммуникационного оператора Цифра 1 «Алмател ТВ» разработано для подключенных клиентов. Через него абоненты могут смотреть ТВ-передачи на смартфоне. В каталоге доступно более 150 каналов в HD качестве, обширная библиотека видео-контента и тематические подборки на любой вкус. Мобильный клиент способен работать на трех устройствах одновременно. ТВ-плеер доступен на смартфонах, планшетах, Smart TV и в браузере персонального компьютера.
Для скачивания и установки приложения «Алмател ТВ» откройте магазин Play Market:
Техподдержка
Единый контактный телефон телекоммуникационного оператора Цифра 1 предназначен для решения проблем подключенных абонентов. Специалисты технической службы поддержки помогают оформить заявку на вызов мастера, изменить тариф, оплатить задолженность и восстановить доступ к личному кабинету Цифра Один. Горячая линия бесплатная для жителей Московской области:
По вопросам подключения к интернету, ТВ или телефонии, обращайтесь по номеру:
Чтобы отправить жалобу или предложение через электронную почту, пишите на адрес:
Пользователи социальной сети ВКонтакте могут связаться со специалистом службы поддержки через сообщения паблика:
