Оглавление
«Лада Медиа» — крупнейшая телекоммуникационная компания Поволжья. Предлагает абонентам возможность подключения домашнего интернета и цифрового телевидения. Скорость соединения достигает 200 Мбит/с. Также доступно около 200 телеканалов с высоким качеством изображения. Дополнительное направление работы — создание телевизионных проектов для телеканалов «Тольятти 24» и ВАЗ ТВ. Компания производит рекламные видеоролики, сюжеты, трансляции.
Провайдер «Лада Медиа» открыл официальный сайт, позволяющий просматривать каталог услуг и справочные материалы. Все зарегистрированные абоненты могут пользоваться кабинетом для управления своими услугами. Благодаря данному сервису пользователи экономят личное время — пропадает необходимость заполнения квитанций или посещения филиалов компании.
Регистрация
Зарегистрировать личный кабинет через официальный сайт провайдера ladamedia.ru не получится. Это объясняется тем, что в качестве реквизитов логина и пароля, необходимых для авторизации в системе, выступает десятизначная цифра лицевого счёта пользователя.
Процедура регистрации персонального аккаунта подразумевает подачу заявки в режиме онлайн на предоставление телекоммуникационных услуг через официальный портал провайдера. Для этого нужно на главной странице сайта кликнуть по кнопке «Подать заявку». На сайте откроется форма с анкетой, которую необходимо заполнить, указав в ней такие данные:
- ФИО потенциального абонента;
- адрес, где требуется подключить услугу;
- свой телефонный номер и электронную почту для связи.
После введения необходимых персональных данных нужно нажать на кнопку «Отправить». Когда заявка будет зарегистрирована, с вами свяжется менеджер компании. Он уточнит условия заключения контракта на предоставление услуг, а также договорится о дате и времени прихода мастера для установки телекоммуникационного оборудования.
Важно! После подписания договора клиент оператора получает на руки свой экземпляр соглашения, в котором указаны логин и пароль для авторизации в системе.
Вход в личный кабинет
Для входа в ЛК на официальном сайте www.ladamedia.ru следует воспользоваться инструкцией:
- Выбрать вкладку «Личный кабинет» в правой части страницы.
- Ввести логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
Недостатком аккаунта на портале лад медиа является отсутствие возможности автоматического восстановления пароля. Для этого обращаются в абонентский отдел.
Когда необходимо срочно войти в аккаунт, предлагается связаться со службой поддержки:
- По телефону 8482669966 или 70-08-05 (для города Тольятти).
- Через заказ звонка на сайте.
С первым вариантом все понятно, а второй предполагает выполнение некоторых шагов. На сайте лад медиа присутствует ссылка на данную услугу (в правом меню). После клиент поэтапно запускает сервис и вводит информацию:
- Номер телефона, куда поступит звонок.
- Имя.
- Адрес подключения (не обязательно).
- Суть вопроса «доступ в личный кабинет» из представленного списка.
Звонок от службы поддержки совершается в течение рабочего дня. Оплачивать услугу не нужно.
Восстановление пароля
Если у пользователя не получается авторизоваться в своем личном кабинете Лада-Медиа, ему предлагается воспользоваться следующим руководством по восстановлению доступа к учетной записи:
- Написать обращение с проблемой.
- Отправить письмо с обращением на [email protected].
- Дождаться ответа и следовать полученным инструкциям.
Как правило, письма рассматриваются быстро, поскольку техническая служба работает круглосуточно. Но иногда нужно подождать несколько часов.
Совет: в договоре имеются данные для входа в личный кабинет Лада-Медиа. Если абонент забывает их, то можно заглянуть в соответствующий документ. Тогда не придется обращаться в абонентский отдел за помощью с восстановлением пароля.
Функции личного кабинета
При входе в личный кабинет абонент видит подключенные услуги телевидения и интернета с отображением баланса. При входе он может выполнить функции:
- Перечислить дополнительные средства на остаток для оплаты тарифа или активации услуги.
- Запросить детализацию по расчетным периодам – пополнение/списание.
- Управлять дополнительными цифровыми пакетами – подавать заявку на подключение интернета, телевидения или смену тарифного плана.
При приближении даты списания абонентской платы пользователь получает уведомление в ЛК. Кроме этого, есть рассылка по рекламным акциям и предложениям партнеров.
После входа в личный аккаунт доступно пополнение баланса, когда клиент выбирает перечисление с банковской карты или кошелька по указанным реквизитам.
К другим способам оплаты услуг интернета/телевидения относятся:
- В абонентском отделе, расположенном по адресу г. Тольятти, Автозаводской район, ул. Орджоникидзе, 5. Требуется номер договора.
- Через Сбербанк Онлайн или интернет-банкинг Промсвязьбанка.
- Отделения почтовой связи, где предъявляется квитанция на оплату счета.
- Обращение в «Центральная касса» по номеру лицевого счета.
- В киосках «Город.ру», где указывается договор, адрес подключения и наименование провайдера.
Комиссия при оплате через интернет-банкинг, в абонентском отделе не взимается. Другие способы предполагают внесение вознаграждения в размере 1-3%.
Лада Медиа дает возможность жителям Тольятти просматривать телеканалы «Тольятти 24» и «ВАЗ ТВ» бесплатно на сайте компании. Для этого следует открыть главную страницу и выбрать ссылку в верхнем меню. Вход в личный кабинет не требуется.
Обратите внимание: Компания Лада Медиа транслирует телепрограммы собственного производства на каналах «Тольятти 24» и «ВАЗ ТВ».
Если абоненту нравятся какие-либо программы на каналах, можно открыть все выпуски на компьютере или телефоне. На странице www.ladamedia.ru присутствуют ссылки на программы. В боковом правом меню пользователю необходимо нажать на «Смотрите программы» и раскрыть в списке появившихся передач нужный выпуск.
В Тольятти провайдер Лада Медиа является крупным кабельным оператором. Благодаря предоставлению интернета и телевидения по одному кабелю компанию выбирают многие жители города. Для удобства функционирует личный кабинет, где можно оплатить счет, активировать пакет, запросить детализацию и сменить тарифный план. Для входа потребуется лишь лицевой счет.
Зарегистрированные пользователи Лада медиа получают возможность осуществлять такие операции через личный кабинет:
- проверять состояние баланса на текущий момент;
- вносить абонентскую плату с помощью банковской карты;
- получать детализацию совершенных транзакций;
- знакомиться с условиями существующих тарифных планов;
- менять действующий тариф более подходящим.
Важно! С помощью личного аккаунта можно подключать дополнительные услуги онлайн.
Способы оплаты
Абонентский отдел. Посетите отделение компании, расположенное на бульваре Орджоникидзе (дом 5). Назовите сотрудникам номер договора и внесите наличные средства.
- Онлайн банкинг. Поддерживается работа с банками Промсвязьбанк и Сбербанк.
- Отделения Почты России. Посетите ближайший пункт связи и оплатите услуги по квитанции-извещению.
- «Центральная касса». При оплате взимается комиссия 3%.
- Киоски «Город.Ру». Для внесения оплаты понадобится назвать номер лицевого счета, адрес подключения услуг и наименование получателя — ООО «Лада Медиа».
Информация о компании
Компания Лада медиа Тольятти является крупнейшим в Поволжье провайдером, предоставляющим населению телекоммуникационные услуги. Оператор обеспечивает своих клиентов домашним интернетом и цифровым телевещанием. Подключенный интернет осуществляет передачу данных на скорости 200 Мбит в секунду. Абонентам доступны примерно 200 телевизионных каналов с высококачественным изображением.
В качестве дополнительных услуг сотрудники компании создают телевизионные проекты, которые идут в эфире телевизионных каналов ВАЗ TV и Тольятти 24. Работники организации занимаются производством рекламных видеороликов, сюжетов, трансляций.
Контакты
Телефон
- 8 800 600 15 15
- (8482) 66 99 88
- (8482) 66 99 77
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/ladamediatv
- Ok.ru — https://ok.ru/tvtogliatti24
- Viber — https://invite.viber.com/?g2=AQAeMdYoAxyM60swx4Loauo3ebzRNGfI2a78cc1y3uozz6wu0IKMhJwBvPnyN9Ck&lang=ru
- VK — https://vk.com/ladamedia_tlt
