Оглавление
Миранда-Медиа представляет собой крупного Интернет-провайдера, который действует по всему Крымскому полуострову. В зону его деятельности входит Симферополь, Севастополь, Феодосия, Черноморское побережье, Евпатория, Ялта и другие. Компания работает достаточно давно, обеспечивая постоянным и стабильным доступом к интернету для физических и юридических лиц. Помимо этого, есть возможность подключения дополнительного сервиса, например, ТВ или видеонаблюдения. Можно арендовать оборудование, выкупить его у компании или использовать свою технику.
Чтобы клиентам было удобно взаимодействовать с сервисом компании, для них регистрируются персонализированные разделы. После подключения и выполнения входа в личный кабинет Миранда-Медиа можно приступать к использованию представленных возможностей.
Регистрация
Получить доступ к полному функционалу ЛК могут только действующие абоненты “Миранды”. Регистрация осуществляется сотрудниками компании после заключения официального договора. Для этого нужно:
- Перейти на официальный сайт компании.
- Вверху выбрать опцию “Подключить”.
- Заполнить форму обратной связи, прочитать соглашение, нажать “Оформить заказ”.
Менеджер свяжется с вами через несколько минут, чтобы обсудить условия сотрудничества. Заключить договор также можно офлайн, посетив офис представительства компании лично.
Вход в личный кабинет
Когда абонент получит данные для входа в личный кабинет, у него появится возможность авторизоваться на сайте:
- Перейти по ссылке https://lk.miranda-media.ru/.
- Указать уникальную пару Имя пользователя / пароль.
- Нажать “Войти”.
В форме авторизации есть опция восстановления пароля через электронную почту, по телефону или посредством кода в SMS.
Личный кабинет видеонаблюдения
Помимо доступа в интернет, компания Миранда-медиа предоставляет абонентам услуги видеонаблюдения. За трансляциями с камер, установленных на объекте, клиенты могут следить через сайт провайдера. Для этого предусмотрен отдельный веб-кабинет, попасть в который можно следующим образом:
- открываем сайт провайдера;
- в верхнем меню наводим курсор на пункт «Видеонаблюдение»;
- в выпавшем подменю выбираем раздел «Личный кабинет» (последний пункт в списке);
- на новой странице вносим в появившуюся форму свои логин и пароль;
- кликаем по кнопке «Sing in».
Важно! Логин и пароль от ЛК видеонаблюдения не совпадают с учетными данными от основного веб-кабинета компании. Их нужно получать у провайдера отдельно.
На страницу входа в видео-кабинет можно попасть по прямой ссылке — http://simferopol.miranda-media.ru/cctv. Перед вводом учетных данных здесь нужно будет установить в шапке сайта свою геолокацию. В противном случае система может не распознать пользователя.
Попасть в видео-кабинет можно не только по логину и паролю, но и через профиль одной из социальных сетей:
- Google+;
- ru;
- com.
Правда, доступ будет возможен только при условии, что профили на указанных сайтах привязаны к пользовательскому аккаунту. Осуществить привязку можно через настройки видео-кабинета.
Функции личного кабинета
Личный кабинет на сайте Миранда-медиа позволяет клиентам компании управлять подключенными у них услугами в дистанционном режиме, без обращения в клиентскую службу. С помощью персонального аккаунта абоненты могут выполнять следующие действия:
- узнавать баланс своего лицевого счета;
- пополнять л/с с банковских карт в онлайн-режиме;
- уточнять условия действия активного тарифного плана;
- подключать новые тарифы на имеющиеся услуги;
- деактивировать подключенные сервисы, подавать заявки на подключение новых услуг;
- устанавливать временную блокировку интернета;
- подключать услугу «Переезд» — переносить точку доступа на новый адрес с сохранением учетных данных и договора;
- редактировать личную и контактную информацию;
- активировать сервис «Обещанный платеж»;
- получать детализацию оплаты услуг за нужный период.
Помимо перечисленного, через ЛК пользователи могут вести переписку с сотрудниками клиентской службы компании и оформлять заявки на вызов сервисных специалистов.
Мобильное приложение
Специальных программ для доступа в ЛК с мобильных галжетов у Миранд-медиа пока что не существует. Планируется ли выход приложения в будущем, компания не сообщает. Но пользователи смартфонов и планшетов могут работать со своими аккаунтами на сайте провайдера через встроенные браузеры мобильных устройств. Принцип работы будет таким же, как и с десктопного компьютера.
Важно! Единственное мобильное приложение, которое может предложить Миранла-медиа своим клиентам, это MOOVI – программа для просмотра телеканалов с мобильных устройств. Руководство по ее установке и использованию можно найти на сайте провайдера, в разделе «Помощь».
Контакты
Телефон
- 8-800-733-33-30
Почта
Адрес
- Республика Крым, город Симферополь, ул. Героев Аджимушкая, 9.
