Инструкция по обращению с личным кабинетом Теле-Маг (tele-mag.ru)

0
335

Компания Теле-Маг предоставляет доступ к цифровому и аналоговому телевидению, интернету, а также производит ремонт различной техники в Новомичуринске. Организация предлагает высокую скорость передачи данных, качественное обслуживание и оперативную помощь клиентам при поломке различной домашней техники, в том числе и очень старой радиоаппаратуры. Для удобства клиентов на сайте компании есть услуга персонального аккаунта. Для использования всех опций портала Теле-Маг потребуется выполнить вход в личный кабинет.

Теле-Маг (tele-mag.ru)

Регистрация

Пользоваться личным кабинетом могут только абоненты компании Теле-Маг. Для этого им необходимо подключить интернет, аналоговое телевидение или другую услугу Интернет-провайдера. Клиенту требуется посетить головной офис по улице Волкова, дом 12, корпус 2 или зайти в любое отделение провайдера и оформить заявку.

Заявление можно подать в письменной форме и направив его на адрес электронной почты [email protected].

Интернет-провайдер подключает интернет и интерактивное телевидение во всех многоквартирных домах микрорайонов города Новомичуринск. Чтобы предоставить интернет или телевидение в частном секторе, специалисты изначально должны оценить технические возможности. При их наличии подключение занимает от одного до семи дней.

После того как заказчик написал заявку на подключение услуги, с ним заключается договор, в котором будут личные данные – пароль и логин. Они будут необходимы для входа в персональный аккаунт.

Вход в личный кабинет

Для оплаты задолженности, временной заморозки баланса потребуется сделать вход в личный кабинет Теле Maг. Для авторизации выполнить:

  1. перейти на официальный портал http://tele-mag.ru/;
  2. в меню выбрать раздел «Личный кабинет»;
  3. указать необходимые данные;
  4. нажать «Войти».

Теле-Маг (tele-mag.ru) – личный кабинет, вход

После выполненных действий человеку предоставляется полноценный функционал. При бездействии система выйдет из кабинета самостоятельно. Это сделано с целью защиты страниц от действий злоумышленников.

Восстановление пароля

Если не удалось пройти авторизацию в личном кабинете с первого раза, нужно проверить, корректно ли были введены данные:

  • правильный ли был установлен регистр ввода;
  • не была ли включена клавиша «caps lock»;
  • лишний пробел также может помешать процедуре авторизации.

В случае если абонент забыл или потерял логин/пароль, необходимые для входа, восстановить доступ к аккаунту самостоятельно не получится. Для решения этой проблемы клиент должен обратиться в отдел по обслуживанию абонентов интернет-провайдера «Теле-Маг». Можно нанести личный визит в офис либо отделение компании. Также можно отправить письменный запрос на адрес электронную почту [email protected].

Функции личного кабинета

В личном кабинете Теле-Маг пользователю доступны следующие функции:

  • Проверка баланса лицевого счета.
  • Просмотр действующих тарифных планов.
  • Подача заявки на смену подключенного тарифного плана.
  • Подача заявки на подключение или отключение аналогового телевидения и других дополнительных услуг от интернет-провайдера.
  • Оплата подключенных услуг при помощи платежной системы Paymaster.
  • Подключение «Обещанного платежа» на сумму от 100 до 150 рублей для продления пользования интернетом при отрицательном балансе.

Зарегистрированные клиенты компании могут принять участие в акции «Просто так». Каждый месяц провайдер случайным способом отбирает 5 абонентов, которые получают в подарок месяц бесплатного интернета.

Возможности кабинета

Личный кабинет Теле позволяет клиентам удаленно взаимодействовать с провайдером без необходимости личного посещения офиса. Личный аккаунт Маг характеризуется опциями:

  • пополнение баланса любим удобным способом;
  • ознакомление с тарифными планами;
  • смена тарифа;
  • изучение полного перечня услуг;
  • составление заявки на подключение дополнительных услуг либо заказ ремонта и обслуживания техники;
  • временная заморозка баланса;
  • отслеживание статистических данных;
  • просмотр истории оплат;
  • чтение новостной ленты;
  • контактирование с представителями и прочее.

Войти в персональный кабинет Теле Маг можно в любое время.

Для чего нужен личный кабинет

Наличие персонального аккаунта открывает пользователю множество возможностей:

  • Проверять баланс лицевого счета.
  • Просматривать действующие тарифные планы.
  • Подавать заявки на изменение тарифного плана.
  • Подавать заявку, в случае если абонент планирует подключить или отключить интерактивное телевидение либо другие дополнительные услуги.

Важно! Через аккаунт можно оповещать специалистов компании о наличии неполадок.

Клиент может воспользоваться услугой «Обещанный платеж». Если у абонента отключили интернет, и он не может произвести оплату, компания позволяет воспользоваться обещанным платежом от 100 до 150 рублей. Для этого требуется:

  1. Зайти в персональный аккаунт, воспользовавшись ссылкой http://cabinet.tele-mag.ru/cabinet, либо активировать клавишу с надписью «Личный кабинет».
  2. Указать логин или пароль, предоставленный в абонентском отделе компании «Теле-Маг».
  3. Далее в левой части страницы нажать окошко с надписью «Оплата услуг».
  4. Перейти в «Обещанный платеж».
  5. Кликнуть номер договора.
  6. Ввести сумму обещанного платежа.
  7. Активировать кнопку «Оплатить».

Обещанный платеж предоставляется на срок семь дней. В течение недели можно пользоваться услугой, после чего требуется погасить задолженность. Услугу можно использовать в неограниченном количестве, но только если оплата будет внесена своевременно (по истечении семи дней). В противном случае воспользоваться услугой в следующий раз можно только через один месяц.

Личный кабинет позволяет абонентам участвовать в акции «Просто так». Эта акция предполагает случайный выбор пяти клиентов, которые могут бесплатно пользоваться интернетом в течение одного месяца.

Контакты

Телефон

  • 8-491-414-39-99
  • +7 49141 4 39 99

Почта

Адрес

  • ул. Волкова, дом 12 корп. 2 Новомичуринск Рязанская 391160 Российская Федерация.

Социальные сети

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Сибур (b2b.sibur.ru) –
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Компания-провайдер Силинет (silinet.ru)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь