Инструкция по обращению с личным кабинетом Компания-провайдер Силинет (silinet.ru)

0
382

Компания-провайдер Силинет выполняет подключение к современной волоконно-оптической сети на территории города Подольска. Применение новейшего оборудования и активное внедрение новейших технологий гарантирует высокую скорость передачи данных, а также эффективную передачу информации в больших объемах. Силинет оказывает телекоммуникационные услуги частным абонентам, организациям и различным муниципальным учреждениям. Для удобства абонентов на сайте провайдера Силинет есть услуга личного кабинета.

Компания-провайдер Силинет (silinet.ru)

Регистрация

Сотрудники компании работают быстро и подключают абонентов к сети буквально за один день. Делая выбор в пользу провайдера Silinet, необходимо проверить свой дом в списке или на карте покрытия. Для этого нужно зайти на официальный сайт компании https://www.silinet.ru и нажать на вкладку «Подключиться». Следует ознакомиться с подробной информацией. Если дом числится в списке, то можно переходить к следующему этапу – оформлению заявки на подключение.

Нужно следовать простой инструкции:

  1. В верхней части официального сайта компании найти кнопку «Онлайн заявка» и нажать на неё.
  2. Откроется форма, куда необходимо внести информацию о личных данных, указать адрес электронной почты.
  3. Ввести номер мобильного телефона, домашний адрес, напечатать текст сообщения, ввести код и дать согласие на обработку персональных данных.
  4. Нажать на кнопку «Отправить».

Компания-провайдер Силинет (silinet.ru) – личный кабинет, регистрация

На указанный номер мобильного телефона поступит звонок от менеджера компании. В назначенный день сотрудники Silinet произведут подключение телекоммуникаций, заключат с пользователем договор на оказание услуг и выдадут идентификационные данные для входа в персональный кабинет.

Следует отметить, что данную форму можно применять как для подключения к интернету, так и для решения других вопросов. В любом случае, в тексте сообщения необходимо подробно описать причину обращения.

Пользователи не имеют возможности самостоятельно зарегистрировать личную учётную запись. Это право остаётся за провайдерами компании Silinet при подключении абонента к сети.

Вход в личный кабинет

Для отслеживания статистики, проверки скорости интернета, пополнения баланса необходимо войти в личный кабинет Силинет. Для этого выполнить:

  1. зайти официальный сайт https://silinet.net/;
  2. вверху нажать «Личный кабинет»;
  3. заполнить свободные поля;
  4. нажать «Войти».

Компания-провайдер Силинет (silinet.ru) – личный кабинет, вход

После выполнения действий доступен полноценный функционал. В случае бездействия пользователя наблюдается самопроизвольный выброс из системы. Это сделано с целью защиты страниц от действий третьих лиц. Если авторизация осуществляется с домашнего носителя, то можно поставить флажок рядом с «Запомнить меня».

Восстановление пароля

Администрация сайта предусмотрела для абонентов возможность самостоятельного восстановления пароля в личный кабинет. Сделать это можно по инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт провайдера и воспользоваться функцией восстановления. Для этого в форме личного кабинета нужно нажать на кнопку «Получить пароль».
  2. Откроется окно. В свободное поле нужно ввести номер лицевого счета.
  3. Отметить способ получения пароля: по e-mail или по СМС.
  4. Данные для входа в личный кабинет будут отправлены абоненту выбранным способом.

Можно лично обратиться к сотрудникам с просьбой помочь решить проблему входа. На случай потери идентификационных данных у провайдеров есть ещё один экземпляр договора.

Функции личного кабинета

После регистрации личного кабинета Силинет клиент может воспользоваться следующими онлайн функциями:

  • Изменить тарифный план.
  • Проверить баланс лицевого счета.
  • Подключить или отключить цифровое телевидение и другие дополнительные услуги.
  • Оплатить подключенные услуги любыми пластиковыми картами, выпущенными банками РФ.
  • Просмотреть историю платежей и списаний по лицевому счету.
  • Скачать и распечатать квитанцию на оплату услуг.
  • Просмотреть отчет по трафику.
  • Подать заявку на проведение перерасчета за неиспользованные дни.
  • Оформить добровольную временную блокировку интернета или другой услуги на срок от 14 дней до 6 месяцев.

Абоненты компании Силинет могут воспользоваться функцией «Обещанный платеж» и продлить использование интернета или цифрового телевидения при отрицательном балансе.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Silinet – это доступный вариант сотрудничества провайдера с абонентами. Аккаунт открывает возможности:

  • ознакомление с тарифными планами;
  • смена тарифа при необходимости;
  • оплата задолженности;
  • ознакомление с полным перечнем предлагаемых услуг;
  • чтение новостной ленты;
  • ознакомление с картой покрытия;
  • проверка соединения;
  • тестирование скорости интернета;
  • ознакомление с акционными предложениями;
  • контактирование с представителями и пр.

Личный аккаунт доступен клиентам в любое время.

Отправка заявлений

На официальном сайте абоненты могут подать такие формы заявлений:

  • О зачислении ошибочного платежа.
  • О перерасчете.
  • На изменение тарифа.
  • На блокировку услуг от 31 до 180 дней.
  • О расторжении договора.
  • В свободной форме.

В строке «Заявление» необходимо выбрать нужный пункт и ввести:

  • Фамилию, имя, отчество абонента.
  • Номер лицевого счета.
  • Адрес оказания услуг.
  • Контактный телефон.

Далее для каждого обращения предусмотрены определённые поля для заполнения. Необходимо внимательно их заполнить и нажать на кнопку «Отправить заявление». Примечательно то, что для каждой причины обращения текст заявления уже создан. Это освобождает абонента от самостоятельного заполнения этого раздела.

Акции при подключении к Silinet

Компания предоставляет такие акции:

  • «Приедем, подключим за спасибо!» – подключение квартиры к интернету и ТВ за 0 рублей.
  • «Приедем и настроем Wi-Fi и ТВ!» – настройка Wi-Fi и 110 ТВ каналов за 0 рублей.
  • «Первый месяц в подарок!» – первый месяц за 0 рублей на любом тарифе.

Контакты

Телефон

  • 8-495-641-53-63
  • 8-495-641-53-07
  • 8-495-641-53-07

Почта

Адрес

  • Московская область, г. Подольск, улица Почтовая, дом 4.

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Теле-Маг (tele-mag.ru)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Телемакс (telemax.su)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь