Инструкция по обращению с личным кабинетом Островок Экстранет (extranet.emergingtravel.com)

0
444

Островок Экстранет — это российская онлайн-платформа, где каждый желающий сможет забронировать отель, гостиницу или другое временное жильё. База содержит сведения о более 100 000 мест, где человек может остановиться в момент путешествия. Периодически посетителям сайта предоставляется возможность воспользоваться «горячими предложениями» для получения существенных скидок и прочих дополнительных бонусов. Для взаимодействия с пользователями используется круглосуточная служба поддержки и учётная запись. Каждый клиент после прохождения регистрации на официальном сайте Островок Экстранет может выполнить вход в личный кабинет.

Регистрация

Для того чтобы начать сотрудничество с Экстранет, следует пройти несколько простых шагов:

  1. Пройти бесплатную регистрацию на сервисе.
  2. Разместить данные о своем объекте – основную информацию, фотографии.
  3. Загрузить стоимость услуг в Экстранет. Это делается самостоятельно или через менеджера.
  4. Подписать договор-оферту на сервисе.
  5. Начать продажи на сайтах и ждать гостей.

Для прохождения регистрации используется инструкция:

  1. Зайти на главную страницу сервиса Эстранет, она расположена по адресу extranet.emergingtravel.com.
  2. В верхнем меню следует выбрать активную вкладку «Войдите или зарегистрируйтесь» и нажать на нее.
  3. В самом низу формы авторизации нужно выбрать строку «Зарегистрировать» и перейти по ней.
  4. После того как откроется регистрационная анкета, в ней нужно последовательно указать правовую форму регистрируемого (ИП или юридическое лицо), фамилию и имя, номер мобильного телефона и электронную почту контактного лица.
  5. Далее следует блок вопросов об объекте. Нужно указать наименование отеля, тип объекта (выбрать из предложенного списка), город расположения объекта и полный адрес объекта.
  6. После этого нужно проверить и подтвердить всю введенную информацию, нажать кнопку «Зарегистрировать объект».

Островок Экстранет (extranet.emergingtravel.com) – личный кабинет, регистрация

Важно! Для завершения регистрации следует дождаться письма на электронную почту. В нем будут содержаться данные от персонального аккаунта.

Вход в личный кабинет

Первично авторизоваться в пользовательском профиле поможет ссылка, полученная в сообщении на электронный адрес. В дальнейшем, чтобы зайти в учётную запись на сайте Островок Экстранет, нужно следовать такой инструкции:

  1. Перейти на главную страницу портала, прописав в поисковике браузера адрес https://extranet.emergingtravel.com/ru.
  2. Кликнуть по кнопке меню, расположенной в верхней части справа.
  3. Заполнить появившуюся форму, указав в пустых строках реквизиты логина и пароля, отправленные в электронном письме.
  4. Нажать «Войти».

Островок Экстранет (extranet.emergingtravel.com) – личный кабинет, вход

В качестве альтернативного способа авторизации предусмотрен вход через социальные сети Facebook и ВКонтакте. Для этого на идентификационной странице нужно нажать на кнопку с изображением нужной соцсети и следовать подсказкам системы.

Восстановление пароля

Иногда могут наблюдаться сложности со входом в личный кабинет Островок Экстранет. В этом нет ничего опасного, так как всегда можно восстановить код доступа. Чтобы воспользоваться услугой, потребуется выполнить:

  • перейти на портал https://extranet.emergingtravel.com/ru;
  • вверху выбрать «Войдите или зарегистрируйтесь»;
  • нажать «Напомнить пароль»;
  • указать электронную почту
  • выбрать «Сменить пароль».

Островок Экстранет (extranet.emergingtravel.com) – восстановление пароля

На виртуальный ящик поступит инструкция по получению нового пароля. Внимательно соблюдать все наставления от Островок Экстранет.

Функция личного кабинета

После авторизации в учётной записи пользователю сайта становятся доступны такие функции для дистанционного выполнения:

  • подключение и отключение рассылки на электронный почтовый ящик;
  • просмотр и внесение коррективов в персональные сведения;
  • изучение истории оформления брони.

Важно! В личном кабинете доступно получение доступа к бонусной программе «Банк снов».

Мобильное приложение

Использование мобильного приложения

Функциональными возможностями личного кабинета на сайте компании Островок Экстранет можно пользоваться не только через стационарный компьютер, но и через мобильные устройства, установив специальную программу.

Важно! Приложение доступно для смартфона или планшета, работающего на базе iOS или Android. Скачать программу можно, посетив один из официальных интернет-магазинов App Store или Google Play.

После установки приложения клиенту становятся доступны такие действия для выполнения через телефон:

  • детализация информации относительно забронированного отеля;
  • получение круглосуточной помощи у операторов клиентской поддержки, работающей на двух языках — русском и английском;
  • просмотр списка гостиниц, доступных для бронирования, а также их местоположения по карте и фотоснимков;
  • бронирование номеров, не внося предварительную плату;
  • оценивание отелей, посещаемых прежде.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ostrovok.android&hl=ru

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/id564204730

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Для чего нужен ЛК

Личный кабинет Островок Экстранет – это доступный вариант взаимодействия проекта и пользователей. Личный профиль открывает возможности:

  • подписка на рассылку на электронный ящик;
  • подключение рассылки;
  • изучение истории оформления брони;
  • внесение изменений в персональные данные;
  • обновление информации об отеле, стоимости и тарифах, категориях номеров и прочее;
  • настройка системы оплаты;
  • увеличение продаж вне зависимости от габаритов объекта размещения;
  • ознакомление с партнёрскими сайтами;
  • контактирование с представителями и прочее.

Возможности системы

Если пользователь регистрируется на Экстранет, он получает много возможностей:

  • Огромное количество посетителей, в том числе из Америки, Европы и Азии. Это могут быть как самостоятельные путешественники, так и туристические агентства, корпоративные клиенты. Ежемесячно сервис посещает 5 000 000 самостоятельных туристов, а также услугами сервиса пользуется около 41 000 туристических агентств.
  • Возможность самостоятельного управления информацией об отеле и прочими сведениями – это осуществляется через менеджера каналов или напрямую. Сервис Экстранет разместит объявление на 180 клиентских рынках на 18 иностранных языках.
  • Гибкую систему оплаты при полном отсутствии скрытых сборов и огромной клиентской базе. Для этого достаточно пройти бесплатную регистрацию.
  • Все вопросы решаются максимально оперативно с помощью выделенной службы поддержки отельеров. Кроме этого, пользователь может выходить напрямую на гостей.
  • Увеличение продаж. Сервис одинаково успешно продвигает крупные сети отелей и небольшие частные заведения.

Для удобства пользователей сервис предлагает три модели сотрудничества:

  • Оплата в отеле. Если клиент выбрал такую модель, он должен ежемесячно перечислять в Экстранет комиссию, а гости будут расплачиваться прямо в его отеле.
  • Оплата на сайте. В данном случае гости расплачиваются на сайте отеля безналичным способом с пластиковой карты, а сервис отправляет своему клиенту оплату за проживание, удержав свою комиссию.
  • Допускается и гибридная система, когда используются предыдущие две модели. В данном случае гость самостоятельно выбирает наиболее удобный ему вариант.

Отключение учётной записи

Самостоятельно аннулировать личный кабинет не получится. Если пользователь больше не нуждается в персональном аккаунте на сайте Островок Экстранет, придется отправить заявление в письменной форме на адрес организации.

Техническая поддержка

Специальная онлайн-форма или чат, с помощью которых пользователи могут общаться с оператором сайта, не предусмотрена. Для получения консультации по любым интересующим вопросам рекомендуется позвонить на горячую линию по номеру +7(800)775-65-25. Можно отправить письменное обращение с подробным описанием возникшей проблемы на электронный адрес [email protected].

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Пеймастер (info.paymaster.ru)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Передовые технологии Витебска (ptech.by)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь