Оглавление
Подобно большинству современных компаний, оператор «Сэтилайт» (Украина, г. Кременчуг) предлагает пользователям личный кабинет. Посредством персонального раздела можно дистанционно управлять своими услугами. Чтобы авторизоваться в учетной записи – потребуется посетить соответствующий раздел сайта. Также авторизоваться можно через специальную компьютерную программу «Агент», разработанную компанией. Она устанавливается совершенно бесплатно на жесткий диск. Потенциальный пользователь получает аналог кабинета, позволяющий выполнять аналогичные операции. Причем каждый клиент вправе выбрать удобный способ.
Несомненное преимущество личного кабинета – возможность удаленного управления телекоммуникационными услугами. Абоненты способны просматривать актуальное состояние баланса, подключать дополнительные сервисы или изменять тарифный план. Все действия осуществляются достаточно быстро, поэтому разобраться с кабинетом способен даже начинающий потребитель. Сайт разрабатывался специально для современных браузеров и без проблем отображается на всех устройствах. Что касается компьютерной программы – она совместима со многими версиями Windows, поддерживая даже устаревшие компьютеры.
Регистрация
Для удалённого сотрудничества с Сетилайт, оплаты задолженности, просмотра статистики необходимо зарегистрироваться на официальном сайте. Получить доступ в личный профиль может любой действующий клиент провайдера. На самом сайте нет функции регистрации, но профиль доступен для тех, кто уже ранее провел интернет. Провайдер упрощает контакт и позволяет подать заявку на проведение сети дистанционно. Чтобы воспользоваться возможностью, выполнить:
- Перейти на официальный сайт https://www.satel.net.ua/ru/ и в меню выбрать раздел «Тарифы».
- Далее ознакомиться с вариантами, подобрать подходящий для себя вариант и нажать «Подключиться».
- Далее открывается заявка на подключение к сети. Здесь задаются контактное лицо, виртуальный ящик, телефон, город, адрес, тариф. Также можно указать свой вопрос и пожелания. Заполните код с картинки. Поставить галочку о согласии с условиями компании. Кликнуть «Отправить».
В ближайшее время перезванивает менеджер для подтверждения заявки. Если адрес обслуживается, оговаривается дата выезда мастеров. В установленный срок выезжают мастера для прокладки кабелей, установки оборудования. После этого настраивается роутер и подписывается контракт. В договоре задаются данные для входа в кабинет Сетилайт.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в кабинете «Сетилайт», посетите официальный сайт и откройте форму входа. Или загрузите приложение «Агент» на компьютер. Второй вариант отличается повышенным удобством благодаря отсутствию необходимости постоянно открывать сайт в браузере. Единственным условием стабильной работы является наличие сетевого подключения. После загрузки установочного файла пользователю понадобится установить программу и авторизоваться в ней для управления услугами.
Компьютерное приложение «Агент» обладает высоким удобством использования. После включения компьютера она запускается автоматически. Потребитель всегда способен проверить состояние баланса, посмотреть справочную информацию или пополнить счет. Интуитивный интерфейс позволяет разобраться с управлением за несколько минут. Если возникают затруднения – потребитель вправе связаться с представителями контактного центра и решить проблемы.
Восстановление пароля
Иногда могут наблюдаться сложности со входом в личный аккаунт Сетилайт. Пользователь может забыть пароль для авторизации либо наблюдаются технические сложности. Чтобы ни произошло, всегда можно возобновить попытку входа. На самом сайте нет необходимой функции, но при появлении сложности позвонить по номеру 8-067-507-07-06.
Функции личного кабинета
Личный кабинет клиента Сетилайт — удобный сервис для коммуникации с провайдером. С его помощью можно не только оплачивать услуги банковскими картами, но и:
- просматривать детализацию расходов, платежей;
- своевременно получать уведомления от оператора о технических работах, акциях, изменениях в условиях предоставления услуг;
- получать уведомления о расходе средств, малом балансе;
- напрямую связываться с представителями технической поддержки;
- читать новости;
- подавать заявки на участие в бонусных программах и т.д.
Личный кабинет абонента Сетилайт имеет удобную навигацию, дружелюбный интерфейс. Понять принцип работы и настройки профиля сможет даже пользователь-новичок, а при появлении сложностей всегда можно обратиться за помощью к представителям службы поддержки.
Как установить и пользоваться программным продуктом «Агент»
Ссылка на скачивание программы размещена на официальном сайте провайдера www.satel.net.ua. Инсталляция софта позволит, не запускаю браузер, выполнять вход в личный кабинет пользователя. После скачивания установочного файла, его нужно инсталлировать на жесткий диск компьютера. Установка выполняется стандартным способом — двойной щелчок по загрузочному файлу, затем нажать кнопку «Далее» и дождаться завершения инсталляции. Перезагрузить компьютер.
Вход в личный кабинет Сетилайт через программу «Агент»:
- Запустить программу двойным щелчком мыши.
Важно! Утилита и ее меню отображаются в трее — правая часть панели Пуск, где расположены часы, громкость, языки клавиатуры и пр.
- Кликнуть по иконке «Агент» правой клавишей мышки.
- Из выпавшего меню выбрать необходимую опцию. Если необходимо пополнить баланс, из списка выбирают «Пополнение счета». Открыть личный кабинет Сетилайт — кликнуть мышкой по меню с соответствующим названием.
- Ввести данные карты для пополнения: номер и код.
Важно! В открывшемся окне уже будет прописан тарифный план, его состояние и сведения для пополнения. Нужно только заполнить пустые поля. Карту приобретают в офисе продаж провайдера.
- Нажать кнопку «Продолжить».
Важно! После пополнения нужно выполнить перезапуск подключения. После этого в поле «Счет» отобразится внесенная на баланс сумма.
Щелчок левой кнопкой мыши по иконке программы открывает краткую информацию о пользователе, балансе, бонусах. Этот сервис позволяет контролировать расходы, следить за своевременной оплатой счета.
Контакты
Телефон
- 8-067-507-07-06;
- (067) 507-07-06
- (099) 507-07-06
- (073) 507-07-06
- 75-83-83
