Инструкция по обращению с личным кабинетом ЭКО СИТИ (roecocity.ru)

0
601

ЭКО СИТИ – территориальный оператор, который отвечает за обращение с твердыми коммунальными отходами. Территория охватывает 22 городских образования. Данная компания была утверждена на конкурсной основе. Основные требования, которые предъявляются к компании – большой опыт в данной сфере, надежность, развитая материально-техническая база. Компанией заключено соглашение о взаимодействии со всеми городскими образованиями зоны. На всех мусоровозах установлена система отслеживания, позволяющая следить за передвижением авто. Для взаимодействия с компанией необходимо войти в официальный личный кабинет регионального оператора «ЭКО-СИТИ».

ЭКО СИТИ (roecocity.ru)

Регистрация

Специально проходить процедуру создания учетной записи нет необходимости.

Войти в персональный аккаунт можно, используя лицевой счет. В случае, если пользователь испытывает сложности при входе в учетную запись, он может воспользоваться подсказками на официальном портале «ЭКО Сити», пройдя по ссылке: https://roecocity.ru/.

В верхнем углу справа находится клавиша с надписью «Кабинет клиента». После активации этой клавиши откроется страница с двумя разделами: вход для физических лиц и вход для юридических лиц. Выбрав клавишу с нужной категорией, пользователь сможет попасть в личный кабинет. Система перенаправит на страницу авторизации.

Ниже будет сноска «Подсказка по входу». В данной вкладке пользователь может ознакомиться с информацией, какие реквизиты необходимо вводить, чтобы попасть в персональный аккаунт. Например, для физического лица требуется указать номер лицевого счета и фамилию с заглавной буквы владельца жилья. Здесь можно напрямую обратиться к специалистам службы поддержки клиентов, оставив письменный запрос. Также есть возможность ознакомиться с документами и инструкцией.

Любой клиент может узнать свой лицевой счет, обратившись к специалистам службы поддержки или связавшись с абонентским отделом. Номер счета – это логин для аутентификации. Физические лица оформляют договор в отделе по работе с физлицами. После того как соглашение подписано, граждане будут знать присвоенный номер лицевого счета.

Процедура заключения договора для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей немного отличается от физлиц. Заявка на договор подается в дистанционном формате:

  1. Необходима главная страница официального портала «ЭКО Сити», куда можно попасть по ссылке: https://roecocity.ru/.
  2. В верхнем углу справа находится клавиша с надписью «Кабинет клиента».
  3. Откроется страница с двумя разделами: вход для физических лиц и вход для юридических лиц.
  4. Выбрать раздел с надписью «Для юридических лиц».
  5. Затем нужно перейти на заявку на договор с ЮЛ или ИП.
  6. Заполняется заявление на договор.

ЭКО СИТИ (roecocity.ru) – личный кабинет, регистрация

Затем подготавливается пакет документов. Обязательно необходимо наличие:

  • свидетельства о регистрации;
  • выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
  • подтверждения права собственности объекта недвижимости;
  • паспорта обратившегося.

Все документы должны быть отсканированы.

Заявка оформляется после нажатия на клавишу «Начать». Указывается также ИНН или ОГРНП/ОГРНИП компании или индивидуального предпринимателя. Затем нажимается «Далее».

Обязательно прикрепляются сканы документов. После того как заявка будет рассмотрена, а документы проверены, специалисты «ЭКО Сити» связываются с заявителем для подписания договора.

Вход в личный кабинет

Для пользования услугами необходимо войти в личный кабинет ЭКО СИТИ. Для этого:

  1. зайти на ресурс https://roecocity.ru/;
  2. кликнуть «Кабинет клиента»;вход в личный кабинет
  3. внимательно заполнить номер лицевого счета;
  4. далее указать фамилию владельца лицевого счета с заглавной буквы;
  5. согласиться на обработку предоставленной информации;
  6. кликнуть «Войти».

ЭКО СИТИ (roecocity.ru) – личный кабинет, вход

Если вход в личный аккаунт осуществляется с личного компьютера, то поставить галочку напротив «Запомнить меня».

Вход для юридических лиц

Кабинетом могут пользоваться и юридические лица. Чтобы войти, выполнить:

  1. перейти на страницу авторизации;
  2. выбрать «для юридических лиц»;
  3. нажать «Вход в личный кабинет ЮЛ и ИП»;
  4. заполнить ИНН;
  5. нажать получить код.

Далее следовать подсказкам системы.

Восстановление пароля

При прохождении процедуры авторизации в ЛК абоненту компании следует убедиться в корректности указанных идентификационных данных и правильности используемого регистра/раскладки клавиатуры.

Если клиент потерял лицевой счет или доступ к e-mail, то для восстановления доступа следует обратиться в службу абонентской поддержки по номеру телефона 8-347-298-04-90.

Для чего нужен личный кабинет

При наличии персонального аккаунта можно выполнять такие действия:

  • Просматривать новости «ЭКО Сити».
  • Составлять заявку.
  • Связываться со специалистами службы технической поддержки.

Важно! В аккаунте можно посмотреть график вывоза мусора онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный профиль ЭКО СИТИ – отличный способ дистанционного взаимодействия с компанией. ЛК открывает возможности:

  • просмотр графика вызова ТКО;
  • чтение новостей компании;
  • чтение новостей компании;
  • чтение информации, предназначенной для потребителей;
  • составление заявки;
  • поддержка контакта со службой поддержки;
  • оформление субсидии и пр.

Аккаунт доступен круглосуточно.

Мобильное приложение

Мобильное приложения для клиентов РО Эко-Сити. Приложение предоставляет доступ для всех категорий клиентов (юридические лица и физические лица). При помощи приложения можно:

  • ознакомиться с учетными данными и параметрами договоров;
  • проверить начисления и оплаты;
  • внести корректировки в учетные данные;
  • внести оплату (только для физических лиц и приравненных к ним).

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.roecocity.ecoapp

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8D%D0%BA%D0%BE-%D1%81%D0%B8%D1%82%D0%B8/id1523287494

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Техническая поддержка

Часто у пользователей появляются вопросы касаемо регистрации и авторизации, использования услуг, поэтому связаться с организацией можно так:

Для решения вопроса, который не нуждается в развернутом ответе, просто позвонить по указанному номеру. Если проблема глобальная, что составить письмо с грамотным описанием причины и отправить на почту. При желании и необходимости можно прикрепить фото и скрины. Заявки рассматриваются не более суток.

Контакты

Телефон

  • +7(347)298-04-90

Почта

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 5 / 5. Количество оценок: 1

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Фандей (fundayshop.com)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом ФГИС ТП (fgistp.economy.gov.ru)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь