Компания PPF life входит в число ведущих отечественных страховых компаний, специализирующихся на страховании жизни. Одной из главных особенностей данной организации является полная ориентированность на клиентов и на их личные интересы. Поэтому этот страховой фонд постоянно пытается развивать свои сервисы и свой официальный сайт для предоставления действующим и потенциальным клиентам доступа к новым полезным сервисам, одним из которых является пользовательский профиль на веб-ресурсе ppfinsurance.ru. С учетом этих фактов правильным решением будет ознакомиться с основными преимуществами и функциями личного кабинета ППФ страхование жизни.
Регистрация
Получить доступ в личный кабинет может даже неопытный пользователь персональным компьютером, однако перед началом прохождения процедуры регистрации у клиента уже должен быть на руках заключенный договор с компанией. Данные из документа потребуется при оформлении аккаунта
Чтобы зарегистрироваться на сайте, потребуется выполнить несколько последовательных действий:
- Открыть любой браузер, установленный на персональном компьютере, и в адресной строке указать https://www.ppfinsurance.ru или крикнуть по предложенной ссылке для быстрого перехода на стартовую страницу официального сайта страховой компании.
- В правой верхней части экрана кликнуть по кнопке «Личный кабинет».
- На открывшейся странице перейти в раздел «Регистрация».
- Заполнить электронную форму, указав номер договора и текст с изображения ниже.
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Внимание! Если клиент не знает номер договора, то можно обратиться к страховому агенту для выяснения интересующих данных.
Вход в личный кабинет
Для входа в персональный профиль на сайте PPF страхование жизни нужно действовать следующим образом:
- сперва потребуется перейти на официальный сайт организации, после чего нажать на кнопку «Личный кабинет», которая располагается в правом верхнем углу главной страницы веб-ресурса;
- после этого откроется новая страница для авторизации пользователя, где нужно будет вписать в соответствующие поля логин и пароль от учетной записи;
- далее, останется клацнуть кнопку «Войти», после чего юзер сможет совершить вход в личный кабинет.
Важно: в случае возникновения проблем с авторизацией убедитесь в правильности ввода логина и пароля, а также в том, что на клавиатуре не была нажата клавиша Caps lock.
Восстановление пароля
Опция восстановления доступа в удаленном формате предоставляется в двух случаях: если пользователь забывает логин и пароль.
Когда не удается вспомнить логин, переходят на страницу https://my.ppfinsurance.ru/forgotlogin/. Здесь нужно ввести некоторые данные из договора и персональную информацию, после чего система напоминает имя пользователя.
Если забывают пароль, тогда переходят на https://my.ppfinsurance.ru/forgotpassword/. Инструкции здесь примерно такие же, как в предыдущем варианте.
Функции личного кабинета
В персональном разделе PPF Life предлагаются следующие функциональные возможности:
- Изучать все сведения по заключенным договорам. Также предлагается подробная информация по остальным страховым продуктам на случай, если они тоже заинтересуют клиента;
- Вносить оплату по текущим платежам. Здесь можно будет оплатить как действующий полис, чтобы продлить срок его действия, так и оформить новый;
- Отправлять заявления, если происходит страховой случай. После отправки заявления потребуется подождать некоторое время, пока оно будет рассматриваться. Статус случая тоже отслеживается через аккаунт пользователя;
- Получать налоговый вычет. Здесь можно не просто заказать необходимые документы, но и выполнить весь процесс полностью через рассматриваемую систему.
При необходимости клиенту предоставляется возможность менять свои контактные сведения, включая e-mail и номер телефона. Также он может сменить персональную информацию (например, если после заключения брака была сменена фамилия).
Мобильное приложение
Приложение предоставляет возможность:
- Получить информацию по договорам
- Оперативно узнать, что делать, если произошёл страховой случай
- Произвести оплату взносов с помощью банковской карты
- Получить информацию о важных изменениях по полисам, начислениям, индексации.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ppfmobile
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/ppf-life/id1359730360?l=ru&ls=1
Техническая поддержка
Если возникла необходимость в получении консультации по страховых продуктам или трудности в работе с личным кабинетом, то следует обращаться за помощью по номеру телефона 8-800-775-82-00. Электронные заявления необходимо направлять на почтовый ящик СК [email protected].
Форма обратной связи расположена по ссылке https://www.ppfinsurance.ru/feedback/. В обращении можно задать вопрос, подать жалобу, выразить благодарность или сделать предложение по улучшению сервиса.
В электронной форме необходимо указать Ф.И.О., контактный номер телефона, адрес электронной почты, а также суть обращения. В случае необходимости можно прикрепить файл.
Контакты
Телефон
- 8-800-775-82-00
- 8-495-785-82-00