Оглавление
Личный кабинет «Укрзалізниця» — это удобная онлайн платформа, с помощью которой будущие пассажиры могут производить покупку проездных документов, не выходя из дома и не посещая кассу вокзала.
Купить билет на поезд или электричку можно сразу на сайте без предварительной регистрации, или же в личном кабинете, который создается через сайт. Также доступна мобильная версия личного кабинета «Укрзалізниця».
Регистрация
Для регистрации личного кабинета на сайте «Укрзалізниця» необходимо перейти по прямой веб-ссылке booking.uz.gov.ua/ru/authorization/ или же на главной странице сайта открыть вкладку «Кабинет пользователя», и в окне авторизации нажать кнопку «Регистрация».
Загрузится новая страница с онлайн-формой регистрации.
Что нужно указать для создания аккаунта/личного кабинета:
- Адрес электронной почты (действующий e-mail, на который будут приходить сообщения);
- Пароль (не менее 8 символов);
- Фамилия;
- Имя;
- Контактный номер телефона +380 YY XXX XX XX;
- Поставить отметку в графах «Я студент» (если форму заполняет студент), «Принятие договора оферты», «Участие в бонусной программе» и «Согласие на обработку персональных данных»;
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
- Система выдаст на экран капчу, которую нужно ввести в специальном поле.
- Нажать кнопку «Отправить»;
- На экране появится сообщение «Вы успешно зарегистрированы!».
После регистрации пользователь мгновенно окажется в своей аккаунте и в правом верхнем углу онлайн кабинета увидит адрес электронной почты, на который регистрировался аккаунт. На электронную почту придет письмо со ссылкой на активацию аккаунта, по которому нужно перейти для полного завершения регистрации.
Как заказать билет
В этом разделе мы рассмотрим процедуру, как заказать билет онлайн в личном кабинете Укрзализныци и на веб-портале предприятия. Оплата производится через пластиковые карты систем VISA/MasterCard/Maestro/ПРОСТРАНСТВО.
Процедура покупки идентична как в личном кабинете, так и на сайте компании. Если на сайте покупка производится на главной странице веб-портала, то для покупки в личном кабинете необходимо авторизироваться, и перейти во вкладку «Заказать билет».
Как купить билет (посадочный документ) на сайте «Укрзализныци» и в личном кабинете:
- Перейти на веб-портал booking.uz.gov.ua;
- В графе «Откуда» указать город/населённый пункт, из которого будет отправляться в поездку пассажир;
- В графе «Куда» указать город/населенный пункт, куда отправляется пассажир;
- В графе «Дата отправления» открыть календарь и выбрать желаемую дату поездки;
- Нажать кнопку «Поиск поездов…»;
- Загрузятся результаты с поездами, где есть свободные места. Если нужно найти маршруты с пересадкой, нужно перейти вниз страницы и нажать кнопку «Поиск маршрутов с пересадкой»;
- В списке с результатами отобразится таблица с номером поезда, его маршрутом, датой отправления и прибытия, иногда в пути, количеством свободных мест;
- Важные отметки! К – обозначает вагон купе, П – вагон плацкарт, Л – вагон люкс, IC – вагон поезда «ИНТЕРСИТИ».
- Для выбора билета нажимается кнопка «Выбрать» напротив типа вагона;
- Далее откроется страница «Выбор мест в поезде». Нужно выбрать вагон и выбрать место. Места с горизонтальной линией над номером посадки – верхние полки, места с горизонтальной линией под номером посадки – это нижние полки. Свободные места отображаются темно синим цветом. Выбрав нужное место, цвет ячейки станет красным;
- После выбора места под схемой появится общая стоимость билета. Если она устраивает, нажимается кнопка оформить билеты;
- На новой странице указывается имя и фамилия пассажира, совершающего поездку. Затем необходимо выбрать тип документа – полный, детский или студенческий. Также выбираются дополнительные услуги – постельное белье, напитки. Действия подтверждаются нажатием кнопки В корзину;
- В корзине необходимо проверить эти данные. При отмене заказа нажмите кнопку «Отмена заказа». В случае корректной информации, нажимается кнопка «Оплатить». При заказе билеты резервируются на 15 минут до внесения оплаты;
- В следующем окошечке нужно указать электронную почту, на которую придет сообщение о покупке билета и сам электронный билет в формате pdf.
- Также данный билет будет храниться в личном кабинете Укрзализныци, если Кабинет ранее регистрировался. Билет – посадочный документ можно распечатать на кассе вокзала, или использовать его для посадки в поезд. Обязательно, чтобы на распечатанном посадочном документе не был перечеркнут значок QR-кода.
- При посадке в поезд проводник сканирует этот код с помощью устройства считывания данных и пропускает пассажира на поезд;
- После указания адреса электронной почты нажимается кнопка” Оплатить”;
- Затем появится страница с ID номером заказа. В отдельных строках нужно указать номер платежной карты, срок действия, код CVV нажать кнопку “Оплатить”. Сумма для оплаты будет на экране.
- После перечисленных действий билет придет на указанную электронную почту и в Личный кабинет. В личном кабинете билет хранится в разделе “Заказные билеты”. После распечатки посадочного документа он будет действителен во время проезда на поезде.
Функции личного кабинета
Личный кабинет онлайн-портала «Укрзализныци» открывает ряд возможностей. В режиме реального времени при условии стабильного интернет соединения пользователь сможет:
- Заказывать и покупать билеты на поезд и электричку, не выходя из дома;
- Просматривать список актуальных билетов;
- Просматривать историю заказов;
- Возвращать билеты;
- Корректировать информацию в своем профиле;
- Участвовать в бонусной программе.
Заказы билетов и все возможности личного кабинета доступны в мобильном приложении «Железнодорожные цветы», разработанном специалистами «Укрзализныци». Программа устанавливается на смартфон, работающий на операционной системе Android или iOS.
Загрузить утилиту можно на Google Play и App Store.
Приложение легко синхронизируется с сайтом «Укрзалізниці» и личным кабинетом.
После авторизации в личном кабинете мобильной версии (по электронной почте и паролю, указанным при регистрации), пользователь может
- Выбирать направление и дату поездки;
- Выбирать удобный график поезда из предоставленного списка;
- выбирать свободные места в поезде на схеме;
- Оформлять билеты онлайн;
- проверять список купленных билетов;
- получать скидки и льготы на покупку билетов;
- Возвращать купленные билеты, если это необходимо.
Контакты
Телефон
- 0 800-50-3111
- +380 (44) 309-7005
Почта
Социальные сети
- Facebook — https://www.facebook.com/Ukrzaliznytsia/
- YouTube — https://www.youtube.com/user/Ukrzaliznytsya
- Twitter — https://twitter.com/Ukrzaliznytsia
