Оглавление
Регистрация и вход в личный кабинет svgk
Зарегистрироваться могут только пользователи, которые:
- ранее заключили договор на получение услуг (для жителей частного сектора);
- находятся под ответственностью УК, подписавшей с поставщиком газа соглашение.
Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо следовать данному алгоритму:
- Получить бланк заявления. Его можно попросить в абонентской службе компании в филиале по месту жительства либо скачать https://svgk.ru/vfs/zayavlenie-o-predostavlenii-parolya-k-ls.docx.
- Обратиться с заполненным бланком в ближайший филиал ООО. При себе необходимо иметь паспорт. Если обратившийся является доверенным лицом, также необходимо взять доверенность.
- После проверки правильности заполнения бланка представитель организации выдаст пароль.
В бланке необходимо указать адрес электронной почты. При его помощи можно восстановить пароль в случае его утери. При авторизации указывается электронная почта и выданный код. Во время первого посещения сайта нужно ввести номер своего лицевого счета, указанный в квитанции за газ.
Функциональность личного кабинета физического лица
После регистрации в личном кабинете пользователю открываются дополнительные функции, такие как удаленная оплата счетов, просмотр истории платежей, получение сведений о лицевом счете. Разработчиками предусмотрена оплата не только газоснабжения, но и технического осмотра внутридомового газопровода. В случае если клиенту компании необходимо провести ТО, он может оставить заявку через ЛК. В личном кабинете также принимаются обращения любого характера: жалобы, предложения и т.д. Дополнительный функционал:
- Просмотр истории передачи показаний. Позволяет сравнить объемы потребления за определенные периоды, рассчитать оптимальный план расходования ресурсов.
- Проверка баланса. Если баланс отрицательный, необходимо погасить задолженность. Положительный баланс говорит о переплате. Оставшиеся на счету средства будут списаны в следующем расчетном периоде.
- Передача показаний газового счетчика.
СВГК ЛК – передать показания для физических лиц
Передавать показания прибора учета газа необходимо до 17-го числа каждого месяца. В противном случае стоимость услуги будет рассчитана согласно действующим государственным нормативам, что приведет к переплате за данное направление ЖКУ. Внести показания счетчика можно по телефону, при помощи СМС, путем обращения в филиал обслуживающей компании. Однако дистанционная передача через сайт наиболее удобна и экономична с точки зрения временных затрат. Как передать показания:
- Пройти авторизацию в ЛК.
- Перейти в раздел передачи показаний.
- Внести данные счетчика с округлением (до запятой).
- Нажать «Передать показания».
Чтобы после этого оплатить услугу с учетом внесенных данных, необходимо перейти в раздел «Баланс и оплата» и следовать инструкции.