Оглавление
ТНС Энерго – поставщик электрической энергии жителям республики Марий Эл. Компания активно развивается и постоянно повышает качество обслуживания. Основным направлением работы является обслуживание физических лиц, государственных учреждений, промышленных предприятий. Для комфорта пользователей создан официальный сайт. На нем опубликованы правила обслуживания, перечень услуг, справочная информация. Работает личный кабинет для самостоятельного управления лицевыми счетами. После авторизации клиенты отправляют показания электросчетчиков и контролируют наличие задолженности.
Регистрация
- Пройти по ссылке — https://lk.mari-el.tns-e.ru/lk-reg.
- Указать номер лицевого счета, указанный на бумажной квитанции.
- Ввести сумму последнего платежа.
- Ввести адрес электронной почты – 2 раза.
- Указать код безопасности с предлагаемой картинки, чтобы доказать, что на сайте настоящий абонент, а не программа или бот.
- Поставить галочку, что обозначает согласие с пользовательским соглашением и обработкой личных данных предприятием ТНС Энерго Марий Эл.
- Нажать «Зарегистрироваться».
После произведенных действий на указанный электронный адрес приходит письмо со сгенерированным паролем. После процесса авторизации, автоматически подключается услуга «Электронная квитанция». Данное действие означает, что бумажные счета приноситься больше не будут.
Чтобы вернуть их доставку, необходимо данное действие указать в настройках в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет нужно внести следующие данные:
- перейти на страницу https://lk.mari-el.tns-e.ru;
- ввести в качестве логина – номер лицевого счета абонента;
- ввести пароль, который был придуман при регистрации;
- кликнуть на «Войти».
Весь процесс занимает не более 1-й минуты.
Восстановление пароля
Если пароль был забыт или утерян, то:
- необходимо пройти по ссылке: https://lk.mari-el.tns-e.ru/recover-password;
- ввести в окно – номер лицевого счета с бумажной квитанции или с договора;
- указать имя электронного ящика;
- ввести код с безопасности, изображенный на картинке;
- нажать «Восстановить».
На почту придет сообщение от ТНС Энерго Марий Эл с новым паролем.
Функции личного кабинета
Учетная запись – незаменимый инструмент для потребителей услуг. Кабинет позволяет взаимодействовать с компанией через Интернет. Функционал сервиса постоянно улучшается. Сегодня клиенты способны:
- Вести электронный документооборот;
- Получать бесплатные консультации;
- Проверять состояние лицевого счета;
- Оценивать размер задолженности или переплаты;
- Просматривать статистику платежей;
- Оплачивать услуги электроснабжения безналичным способом;
- Передавать показания электрических счетчиков;
- Получать электронные платежные квитанции на e-mail адрес.
В кабинете находится вкладка «Лицевые счета». Доступно прикрепление дополнительных лицевых счетов, если потребитель владеет несколькими объектами недвижимости. Можно передавать показания за квартиру и загородный дом. Также услуга станет актуальной для пользователей, оплачивающих квитанции своих родственников.Для использования учетной записи предварительно зарегистрируйтесь. Откройте вкладку «Личный кабинет» и кликните «Регистрация». Система предложит указать лицевой счет. Если планируете управлять несколькими лицевыми счетами – выберете любой. Впоследствии вы сможете прикрепить остальные счета после первой авторизации.
Мобильное приложение
Установив приложение, вы можете в режиме онлайн:
- управлять несколькими счетами;
- передавать показания электросчётчика;
- без комиссии оплачивать счета за электроэнергию;
- отслеживать изменения по своему лицевому счёту;
- видеть историю переданных показаний и оплат;
- задавать вопросы специалистам компании и следить за ходом исполнения заявки;
- подключить электронную квитанцию или сменить адрес её доставки.
Абонентам, зарегистрированным в Личном кабинете на сайте «ТНС энерго» или в мобильном приложении предыдущей версии, для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль. Остальным понадобится пройти простую процедуру регистрации.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tns.tnsmobile&hl=ru
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/тнс-энерго/id1480386948
Контакты
Телефон
- 8-839-234-71-27
- 8902737-11-80
