Инструкция по обращению с личным кабинетом Томскэнергосбыт (tomskenergosbyt.ru)

0
269

АО «Томскэнергосбыт» выполняет функции и обязанности Гарантирующего поставщика на территории Томской области. Компания покупает электроэнергию для последующей реализации потребителям. Фирма внимательно относится к запросам абонентам, поэтому создает максимально удобные условия для взаимодействия с каждый клиентом. Для абонентов была разработана и внедрена функциональная онлайн-платформа, доступ к которой предоставляется через личный кабинет на сайте «Томскэнергосбыт».

Регистрация

Для регистрации в системе Томскэнергосбыта пользователю необходимо следовать инструкции:

  1. Перейти на страницу https://my.tomskenergosbyt.ru/auth.
  2. Выбрать раздел «Регистрация».
  3. Открывается регистрационная анкета, где потребуется указать личные данные, номер лицевого счета, адрес почты и телефон.
  4. Пройти капчу «Я не робот» и согласиться с условиями использования сервиса.
  5. Нажать «Продолжить».
  6. Подтвердить адрес почты или/и номер телефона.
  7. Завершить процедуру регистрации.

Томскэнергосбыт (tomskenergosbyt.ru) – личный кабинет, регистрация

Внимание: поскольку функционал персонального раздела для юридических лиц намного шире, для него выделяется отдельный адрес. Чтобы зарегистрироваться или авторизоваться корпоративному клиенту, необходимо переходить на страницу https://lk.tomskenergosbyt.ru/. На этой же странице можно изучить короткую презентацию на тему того, какие возможности предлагаются бизнес-клиентам, и насколько удобно пользоваться услугами Томскэнергосбыта.

Вход в личный кабинет

Абоненты АО «Томскэнергосбыт», которые создали свою учетную запись на интернет-странице компании, смогут быстро войти в свой персональный аккаунт. Это достаточно простая процедура, которая потребует соблюдения такого алгоритма:

  1. Посетите официальную страницу АО «Томскэнергосбыт» в сети по ссылке https://tomskenergosbyt.ru.
  2. Нажмите на раздел «Физическим лицам» в верхнем или боковом меню сайта.
  3. Перейдите на вкладку «Новый личный кабинет» или воспользуйтесь ссылкой https://my.tomskenergosbyt.ru/.
  4. Укажите адрес e-mail и нажмите кнопку «Войти».

Томскэнергосбыт (tomskenergosbyt.ru) – личный кабинет, вход

В процессе входа в ЛК возможна фиксация отметки на пункте «Запомнить» для запоминания введенных данных. Если это первое посещение аккаунта и в процессе начального этапа регистрации пользователь не заполнил все поля, то появится новое окно. В нем надо указать недостающие данные:

  • номер телефона для связи;
  • отчество абонента;
  • дата рождения;
  • пол.

Если нажать на кнопку «Продолжить», то система перенаправит пользователя на главную страницу его личного кабинета.

Для корректной работы в сервисе следует использовать браузеры Internet Explorer 11.0, Mozilla Firefox 44, Opera 15, Google Chrome 47, Apple Safari 9 и более высокие версии. Рекомендуется использовать версии браузеров, которые пользуются официальной поддержкой разработчиков.

Восстановление пароля

Если физическим лицом утеряны данные для авторизации в системе, то нервничать не стоит. Системой все предусмотрено и можно возобновить доступ к профилю. Для этого:

  • перейти на https://my.tomskenergosbyt.ru/auth;
  • на этапе авторизации кликнуть «Восстановить пароль»;
  • заполнить личный мобильный или электронную почту;
  • нажать «Подтвердить».

В СМС либо на e-mail поступит код либо ссылка для авторизации.

Функции личного кабинета

Как только получен доступ в личный кабинет Томскэнергосбыт и можно произвести вход, у физических лиц появляется масса возможностей. В ЛК можно:

  • получить информацию о соглашениях, графиках платежей;
  • передать показания счетчиков по свету, просматривать информацию по счетчикам, изучать историю всех показаний;
  • просматривать информацию о внесенных оплатах за разный промежуток времени;
  • оперативно вносить оплату при помощи банковской карты;
  • получать свежие новости, читать полезную информацию;
  • найти данные для связи с контактным центром;
  • получать новости относительно тарифов и цен;
  • изучать акционные предложения;
  • редактировать личный профиль, регистрационные сведения, добавлять соглашения либо удалять их.

Это лишь основные возможности ЛК Томскэнергосбыт.

Мобильное приложение

С новым мобильным приложением АО «Томскэнергосбыт» удаленно и в удобное время:

  • передавайте показания;
  • оплачивайте электроэнергию без комиссии;
  • следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и показаний;
  • узнавайте оперативно о готовности платежных документов.

Для входа в приложение используйте логин и пароль личного кабинета для юридических лиц и предпринимателей АО «Томскэнергосбыт».

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tomsk.ensb.lk&hl=ru

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/лкк-юл-томскэнергосбыт/id1490608601

Приложение на андроид

Приложение на Айфон

Функции личного кабинета

Функциональные возможности персонального раздела физического лица, следующие:

  • Передавать показания приборов учета по теплой воде и электрической энергии;
  • Оплачивать счета в режиме онлайн;
  • Получать квитанции на почту или сразу по факту оплаты. Опция настраивается через учетную запись после авторизации в профиле пользователя;
  • Просматривать историю начислений и оплаты;
  • Подавать заявления на получение справки об отсутствии задолженности (требуется, например, при продаже квартиры или передачи ее в аренду);
  • Подписываться на новостную рассылку, чтобы не пропустить очередной платеж или изменения в работе сервиса.

Юридическим лицам тоже представлены все перечисленные опции, но они дополняются возможностью технологического подключения и выдачей увеличенных мощностей, например, для производственных предприятий, которым стандартного напряжения и мощности недостаточно. Также имеется электронный документооборот, который можно на правовых основаниях использовать в бухгалтерской отчетности.

Контакты

Телефон

  • 8-382-275-00-75

Почта

Адрес

  • 634034, г. Томск, ул. Котовского, 19

Была ли статья для вас полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Предыдущая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Тинькофф Мобайл (tinkoff.ru mobile operator)
Следующая статьяИнструкция по обращению с личным кабинетом Тринет (mytrinet.ru)
Привет! Я Михаил Александров, создатель сайта V-lichnyj-kabinet.ru. У меня образование в сфере IT и страсть к программированию. Я получил высшее образование в компьютерных науках и углубился в веб-разработку. V-lichnyj-kabinet.ru - мой проект, который предоставляет удобные решения для управления личными кабинетами. Сайт получил положительные отзывы, и я продолжаю его развивать, следуя трендам и потребностям пользователей. Я горжусь своим достижением и стремлюсь улучшать жизнь пользователей через инновационные IT-решения. Я помогаю простым людям получить своевременную помощь для входа и регистрации в личном кабинете. Если у вас возникли проблемы со входом в кабинет, просто напишите мне об этом в комментариях под статьей и я попробую вам помочь, так как, для этого и существует мой блог!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя здесь