Оглавление
Регистрация на сайте и вход в официальный личный кабинет
Переход в ЛК доступен с официального сайта организации. Необходимо нажать «Регистрация» в открывшемся окне, если у гражданина еще нет логина и пароля. На странице регистрации следует указать:
- электронную почту;
- контактный телефон, лучше мобильный;
- пароль для входа на сайт.
Пользователи АО получают доступ в ЛК по упрощенной схеме. Им не требуется посещать филиал поставщика, чтобы заключить договор. При регистрации необходимо лишь указать номер лицевого счета и платеж, сделанный за последний или предыдущий расчетный период. Эти данные можно найти на квитанции. Обратите внимание: сумму, которая в последний раз была внесена на лицевой счет, необходимо указывать без округления. Например, 185,41, а не 185.
Функционал личного кабинета для физических лиц
В ЛК можно передать показания счетчика холодного водоснабжения и сформировать квитанцию к оплате. После этого пользователь может удаленно оплатить квитанцию, воспользовавшись встроенным сервисом «Сбербанк-онлайн». Держатели карт Сбербанка осуществляют перевод без комиссии, владельцы других платежных инструментов могут столкнуться с комиссией в размере 1-2%. Важно: передача показаний должна производиться до 25-го числа (включительно). В противном случае платить за воду придется согласно нормативам, а это почти всегда означает переплату. Также в кабинете можно проверить:
- успешность совершенного платежа;
- историю всех денежных переводов;
- статистику затрат на холодную воду;
- тарифы на водоснабжение и водоотведение.
Если у абонента возникли проблемы с трубопроводом, вода подается плохо, с перебоями, происходят течи, можно оставить заявку на сервисное обслуживание.