Оглавление
Аэрофлот-Бонус – программа лояльности для всех клиентов рассматриваемой авиакомпании. Благодаря этой программе можно накопить мили, а также другие характерные бонусы, которые пользователи смогут потратить в аэропорту, либо непосредственно на борту самолетов. Чтобы начать пользоваться данной программой, нужно стать клиентом компании.
Чтобы клиенты могли быстро и удобно управлять своими бонусами, им необходимо зарегистрироваться на сайте. Далее потребуется войти в личный кабинет Аэрофлот-Бонус, и уже после этого можно приступать к управлению представленными возможностями, либо сначала просто просмотреть функционал.
Регистрация
Чтобы зарегистрироваться на сайте АэрофлотБонус, нужно руководствоваться инструкцией:
- С официального сайта перейти на страницу для авторизации.
- В меню под формой авторизации найти и нажать кнопку «Стать участником программы».
- Выполняется переход на страницу регистрации, где открывается стандартная регистрационная анкета.
- Указывают фамилию, имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Важно: все указанные сведения потребуется подтверждать, поэтому необходимо использовать только правильную информацию и личные телефоны, e-mail.
- Решить капчу «Я не робот».
- Согласиться с правилами и условиями использования сервиса (поставить галочку).
- Нажать кнопку «Create New Account».
- Подтвердить телефон и почту.
- Завершить процедуру регистрации.
Полная процедура регистрации предлагается на странице. Здесь анкета намного шире, однако после ее заполнения не потребуется дополнительно работать с профилем личного кабинета. Можно будет сразу перейти к использованию функционала.
После создания учетной записи потребуется также активировать ее. Для этого пользователю потребуется указать много дополнительных личных сведений. Активация выполняется по ссылке: https://www.aeroflot.ru/personal/activation.
Важно: если заполняется полная регистрационная анкета, то персональный раздел сразу будет активированным, и не придется выполнять последнее действие.
Вход в личный кабинет
Для авторизации на сайте Аэрофлота, пользователям рассматриваемой авиакомпании потребуется выполнить ряд действий:
- Загружают раздел https://www.aeroflot.ru/ru-ru.
- Подводят курсор мыши к кнопке «Личный кабинет».
- Открывается небольшое меню разделов.
- В меню кликнуть на бонусную программу.
- Загружается страница https://www.aeroflot.ru/lk/app/services.
- В центре экрана находится идентификационная форма. Она выделяется белым на синем фоне. В ней потребуется ввести свои реквизиты. Вместо логина здесь указывают свой электронный адрес.
- Кликают на «Войти».
Внимание: после создания личного кабинета Аэрофлот, новым пользователям надо будет пройти дополнительную регистрацию в бонусной системе. Это делает только один раз. Впоследствии в персонализированном разделе будет отображаться и бонусный счет пользователя. Повторно не надо будет регистрироваться, даже если ЛК открывается на новом устройстве.
Восстановление пароля
В некоторых случаях пользователь не может получить доступ к своей личной записи по причине утери от нее пароля. В данном случае для восстановления доступа к своей учетной записи участнику бонусной программы от компании Аэрофлот, потребуется действовать следующим образом:
- сперва потребуется перейти на страницу авторизации пользователя и нажать кнопку «Войти»;
- после этого потребуется нажать на кнопку «Забыл пароль»;
- далее, пользователю нужно будет ввести привязанный к учетной записи номер телефона или же адрес электронной почты, а также свою фамилию, указанную на бонусной карте.
После этого на электронную почту пользователя придет ссылка для сброса пароля, перейдя по которой, можно будет установить новый пароль от учетной записи.
Мобильное приложение
Стоит отметить, что войти в профиль участника бонусной программы от авиакомпании можно не только на сайте этой компании, но и воспользовавшись ее официальным мобильным приложением, которое может быть установлено как на IOS-устройства, так и на Андроид-смартфоны.
К основным функциям и преимуществам мобильного приложения Aeroflot bonus можно отнести:
- возможность получения доступа к личному профилю в системе авиакомпании с помощью мобильного устройства;
- быстрый подбор подходящих рейсов с помощью встроенной гибкой системы фильтров;
- возможность получения подробной информации об истории полетов;
- возможность внесения данных о попутчиках, что позволит экономить время при регулярном приобретении нескольких билетов;
- проверка полученных бонусных миль;
- заполнение предполетного формуляра путем простой загрузки фотографий страниц паспорта.
Отдельно стоит отметить, что скачивать приложение рекомендуется только с официальных магазинов приложений от Google и Apple. Это поможет исключить вероятность скачивания и установки на мобильное устройство вредоносного ПО, а также будет гарантировать наличие полного функционала и обеспечение стабильности работы мобильной программы.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.aeroflot&referrer=utm_source%3Dmain_aeroflot%26utm_medium%3Daeroflot.ru%26utm_campaign%3Dpage_mobile_app
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/app/aeroflot/id580243869
Техническая поддержка
Связаться с техническими специалистами или консультантами можно по номерам:
- 555 – бесплатно с операторов ТЕЛЕ2, Мегафон, Билайн и МТС;
- 8 (800) 444-55-55 – бесплатно для всех операторов и стационарных телефонов России;
- +7 (495) 223-55-55 – для жителей Москвы.
Также пользователям системы предлагается воспользоваться формой обратной связи, которая открывается на странице https://www.aeroflot.ru/feedback. Здесь же можно отслеживать статусы обращений, которые подавались ранее.
Контакты
Телефон
- 555
- 8 (800) 444-55-55
- +7 (495) 223-55-55
