Оглавление
ДС-Связь – компания, специализирующая на предоставлении телекоммуникационных услуг в Москве. Клиентами выступают сегменты жилой недвижимости – Бизнес, Премиум и ДеЛюкс. Работает провайдер с физическим и юридическими лицами, подключает новостройки, бизнес-центры столицы. Доступные клиентам основные услуги: безлимитный интернет, кабельное и цифровое телевидение, IP-телефония.
Провайдер идет в ногу со временем и внедряет технологии, созданные для упрощения взаимодействия между клиентами и сотрудниками компании. Так, посетив личный кабинет на портале ДС-Связь, пользователи получают возможность удаленно управлять лицевым счетом: отслеживать баланс, менять тариф, подключать дополнительные опции и так далее.
Регистрация
Зарегистрироваться самостоятельно в личном кабинете ДС-Связь невозможно в принципе, ввиду того, что регистрация каждого абонента происходит автоматически при подключении его к сети провайдера – стоит знать, что данная услуга бесплатна и не требует дополнительных документов или действий.
Для подачи заявки необходимо:
- Подача заявки происходит исключительно по телефонному звонку оператору, поскольку на официальном сайте недоступна, из-за большой нагрузки.
- Для этого необходимо позвонить по номеру +7 (495) 727-37-27
- Вам ответит оператор, которому будет необходимо сообщить о подаче заявки, назвать адрес, на который будет вызван специалист для подключения и сообщить, в какое время вам будет удобно подключение и обратный звонок.
- Далее, после рассмотрения заявки на возможность подключения, вам перезвонит оператор и сообщит, в какое время к вам прибудет специалист – этот момент можно обговорить, что прийти к оптимальному варианту.
- Прибыв в назначенное время, работник первым делом предложит подписать вам договор на подключение, второй экземпляр которого вручит вам и выдаст ваши логин и пароль. После этого он подключит вашу квартиру и установит оборудование. Далее вам останется только войти в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Для входа в персональный аккаунт требуется:
- На главной странице официального сайта ДС связь https://dssv.ru/ найти клавишу с надписью «Вход».
- На сайте появится форма с пустыми полями, в которые нужно ввести реквизиты логина и пароля, полученные при заключении пользовательского соглашения.
- Затем требуется кликнуть по клавише «Войти». После проверки корректности введенных данных система перенаправит абонента в его профиль.
Если вы заходите в личный кабинет через персональный компьютер, к которому нет доступа у других лиц, можно облегчить процесс доступа в систему. На странице авторизации под окошками для введения идентификационных данных требуется поставить отметку возле надписи «Запомнить меня». В этом случае не придется все время указывать логин с паролем.
В случае возникновения проблем со входом в персональный раздел нужно проверить, правильно ли были введены данные для аутентификации. Затем рекомендуется попробовать вновь авторизоваться на сайте. Если же проблему устранить не удалось, нужно связаться с консультантом службы технической поддержки по телефону либо через онлайн-чат.
Восстановление пароля
Для восстановления забытого пароля будет нужно обратиться в офис ДС-Связь, поскольку восстановление посредством официального сайта невозможно, что обусловлено зашитой от мошенников.
Либо позвонить по номеру +7 (499) 550-75-55 и сообщить о проблеме. Далее провайдер предложит вам восстановление пароля, при котором будет необходимо предоставить данные из договора и вашего паспорта. После этого, рассмотрев вашу заявку, оператор пришлет новый пароль вам на телефон в виде СМС-сообщения.
Функции личного кабинета
В личном кабинете ДС Связь клиенты компании смогут воспользоваться стандартным набором опций:
- Просматривать текущие условия сотрудничества с компанией, изучать выбранный тарифный план, ТВ, или другие услуги;
- Менять тарифный план, выбирать другой пакет ТВ-каналов;
- Связываться с техническими работниками или операторами напрямую из ЛК;
- Пользоваться дополнительными услугами, если на счету достаточно средств;
- Производить оплату за услуги в дистанционном формате, можно использовать все банковские карты, которые обслуживаются российскими банками;
- Подписываться на новости или рекламную рассылку, чтобы быть в курсе обновлений, акций и бонусных предложений;
- Принимать участие в акциях или бонусных предложениях.
Контакты
Телефон
- +7 (499) 550-75-55
- +7 (495) 249-55-10
Адрес
- 127083 г. Москва ул.8 Марта д.12
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/DSSvyazBot
- Viber — viber://chat?number=+79684343255
