Оглавление
Интернет-провайдер Формат-Центр работает на рынке телекоммуникационных услуг более 6 лет, и сегодня предлагает жителям Воронежской, Липецкой и Белгородских областей.
Клиентам гарантированно предоставляется широкополосный доступ в интернет, а также услуги IP-телефонии и прочие сервисы.
Для удобства абонентов разработан онлайн-портал, позволяющий удаленно взаимодействовать с компанией, но для этого потребуется получить данные для авторизации в персональном профиле на веб-сайте Формат-Центр и осуществить вход в личный кабинет.
Регистрация
Зарегистрировать аккаунт можно по такой инструкции:
- Для регистрации в личном кабинете следует зайти на главную страницу официального сайта компании. Она расположена по адресу в интернете format-c.pro.
- После этого нужно нажать на значок «Меню» (несколько черных горизонтальных полосок).
- На открывшейся вкладке выбрать синее поле с надписью «Личный кабинет» и нажать на него.
- Система перебрасывает пользователя на страницу авторизации. Для первого входа нужно придумать персональные логин и пароль.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет частным клиентам Формат-Центра необходимо в первую очередь открыть в своем браузере сайта компании. Он находится в глобальной сети по адресу http://format-c.pro/extsite/.
Открыв главную страницу, нужно будет выполнить следующие действия:
- в верхней части экрана найти синюю кнопку с надписью «Личный кабинет»;
- кликнуть по кнопке;
- на новой странице ввести в соответствующие поля логин и пароль. полученные вместе с договором;
- нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы.
Кстати! Прямая ссылка на форму авторизации — http://lk.format-c.pro. Ее стоит сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем упростить работу с аккаунтом.
Вход в ЛК для юридических лиц
Какой-то специальной формы клиентского кабинета для юридических лиц у провайдера Формат-Центр не предусмотрено. Доступ к ЛК для этой категории клиентов будет осуществляться по той же схеме, что и для частных лиц:
- открываем форму авторизации — http://lk.format-c.pro;
- вносим в предложенные поля свои логин и пароль;
- кликаем «Войти».
Кстати! Ссылка на личный кабинет также размещена в подвале любой из страниц официального сайта Формат-Центра.
Акции компании
Фирма предоставляет клиентам такие акционные предложения:
- Утилизация. Каждый клиент, который обладает каким-то старым оборудованием, может сдать его прямо офисе компании и взамен получить скидки при покупке нового оборудования. При этом стоимость подключения составит всего 2000 рублей. Воспользоваться такой акцией смогут клиенты, которые уже подключены к сети интернет, но они намерены получить более быстрое соединение. В рамках данной акции клиент может выбрать один из трех вариантов подключения. Заявку на участие в акции можно оставить на официальном сайте компании.
- 2 месяца интернет бесплатно. Претендовать на такую услугу могут абоненты, которые только подключились к интернету от Формат-Сервис. Само подключение при этом обойдется в 8000 рублей, скорость соединения составит 8 Мб/с, лимиты не предусмотрены. Два месяца бесплатного пользования начинаются с момента заключение договора. На протяжении месяцев бесплатного обслуживания интернет нельзя приостанавливать или переходить на другой тариф. По истечении этого срока можно выбрать любой тариф.
- Скидки участникам ВОВ. Данной категории абонентов при подключении предлагается скидка в размере 50%, то есть общая стоимость подключения составит 3000 рублей. Каждый месяц нужно будет оплачивать всего лишь 300 рублей. Скорость составит 3 М/бит.
- Скидки многодетным семьям. Претендентами на данную акцию могут стать семьи, в которые воспитываются 3 и более детей. Для них предусмотрена скидка в размере 50% на соединение скоростью 3 М/бит.
- Телефонный номер за 49 рублей. Абонент может претендовать на один телефонный номер в рамках действующей акции. В числе клиентов могут быть также юридические лица и ИП.
- Красивый номер в полцены. В зависимости от статуса тарифа, можно подключать разное количество телефонных линий. Бесплатный номер при этом будет один. Если нужно больше, каждый из них оплачивается в соответствии с тарифом. Для ИП и юридических лиц городской номер телефона остается по-прежнему необходим для работы с клиентами. Компания Формат-Сервис предлагает подключение стационарного телефона.
Возможности учетной записи
Каждый абонент провайдера может удаленно управлять подключенными услугами и сервисами через личный кабинет. В частности, с его помощью можно:
- Проверять состояние лицевого счета.
- Оплачивать услуги компании безналичным способом.
- Ознакомляться с действующими тарифными планами, переходить на более выгодные варианты.
- Корректировать персональную и контактную информацию.
- Общаться со службой технической поддержки.
- Получать приглашения на участие в бонусных программах.
Мобильное приложение
По состоянию на конец 2020 года клиентский кабинет провайдера Формат-Центр может работать только через браузер. Мобильного приложения для абонентов у организации пока не существует, и о планах на его разработку ничего не сообщается.
Любители мобильных гаджетов могут работать со своим персональным аккаунтом через встроенные браузеры планшетов и смартфонов. В какой-то степени, это даже удобнее мобильного приложения. В браузерной версии ЛК будет доступен пользователям, вне зависимости от того, какой операционной системой управляется их устройство.
Тарифы
Пользователи могут подключить такие тарифы:
- Турбо (стоимость 1299 рублей, скорость 10Мб/с);
- Скоростной по цене 899 рублей со скоростью 8 Мб/с;
- Оптимальный за 705 рублей в месяц со скоростью 5Мб/с;
- Базовый за 650 рублей и скоростью 3Мб/с.
Важно! В компании есть также тариф социальный — всего 300 рублей в месяц. Клиентам предоставляется скорость 3Мб/с.
Услуги компании
Помимо интернета, компания Форма-Центр предлагает множество дополнительных услуг:
- Виртуальная АТС. В рамках этой услуги клиенты могут получить в аренду любое оборудование. Заказав услугу, клиент получает отдельное пространство, куда входят все его номера. В рамках этой услуги предоставляется оборудование, выход в интернет и подключение сотрудниками компании. Пользователи, заказавшие эту услугу, могут использовать голосовое меню и почту, записывать свои разговоры и проводить конференции, пользоваться обратным вызовом и прочим.
- Местная телефонная связь. Каждый абонент, подключивший эту услугу, получает прямой городской телефон (можно подключать многоканальный телефон для организаций). Также предоставляются выгодные тарифы.
- Добровольная блокировка. Эта услуга будет актуальна в тех случаях, когда клиент уезжает в долгосрочное путешествие (отпуск или командировку) и не будет пользоваться интернетом сроком до 90 дней. Блокировать соединение можно при отсутствии от 5 до 90 дней. На протяжении первого месяца отсутствия и блокировки за это даже не взимается оплата. Услуга подключается бесплатно, но использовать ее можно только раз в год при положительном балансе. По истечении 90 дней никаких действий предпринимать не нужно: блокировка снимается автоматически. Отказаться от этой услуги можно в любой момент с помощью звонка на горячую линию.
Важно! Если клиенту удастся собрать 40 заявок от желающий осуществить подключение, то компания поставит свою станцию в нужном населенном пункте.
Оплачивать любые услуги можно только в безналичном виде, без предоплаты. Можно оплачивать услуги через Comepay или Сбербанк-онлайн.
Поддержка клиентов
Заявку на подключение услуги или тарифа можно оставить в режиме онлайн на сайте компании или озвучить ее по указанным номерам телефонов. Если клиент не может определиться с выбором, квалифицированные специалисты проконсультируют по всем услугам и тарифам и помогут подобрать оптимальное решение. Так клиент гарантированно получит нужную услугу.
Контакты
Телефон
- 8-800-775-89-79
- 8-473-333-01-23
