Оглавление
АО «ВКС» — коммунальное предприятие, предоставляющее услуги по поставке тепловой энергии населению и юридическим лицам. В распоряжении компании собственная котельная, несколько распределительно-тепловых пунктов, а также сеть коммуникаций для доставки энергоносителя к потребителям.
Квалифицированный персонал организации обеспечивает теплом и горячей водой абонентов, расположенных на территории восточного района города Электросталь.
Чтобы абонентам было удобнее управлять лицевыми счетами, а также всегда иметь возможность проверить состояние задолженности, предлагается зарегистрироваться и осуществить вход в личный кабинет АО «ВКС» на официальном сайте lk.aovks.ru.
Регистрация
Завести личный кабинет на сайте Владимирского филиала компании «Энергосбыт Плюс» могут только его клиенты. Для регистрации аккаунта потребуется квитанция на оплату услуг ВКС и пара минут времени.
Что нужно делать:
- открываем официальный сайт энергопоставщика — https://vladimir.esplus.ru;
- выбираем раздел «Для дома» в шапке сайта;
- нажимаем на кнопку «Личный кабинет» в правой части страницы, сверху;
- на новой страничке кликаем по кнопке «Регистрация пользователя»;
Кстати! Попасть на страницу регистрации можно, перейдя по прямой ссылке — https://study.vladcomsys.ru/registration.
- в появившуюся на экране форму вводим номер своего лицевого счета (берем из квитанции на оплату услуг ВКС);
- во вторую строку формы вносим адрес своего проживания в формате «улица, дом, квартира»;
- в третью строку вбиваем номер квитанции на оплату (цифры, размещенные под штрих-кодом на документе);
- в последнюю строчку вносим свой e-mail;
- отмечаем согласие на обработку компанией ВКС личных данных абонента;
- кликаем по оранжевой кнопке «Отправить» в нижней части формы.
Важно! Адрес электронного ящика должен быть актуальным. На него компания отправит письмо с подтверждением регистрации ЛК, и на него же впоследствии будет присылать оповещения.
После выполнения перечисленных выше действий пользователь получит на электронную почту письмо со ссылкой для подтверждения электронного адреса. По ссылке нужно будет перейти – это необходимо для завершения регистрационного процесса. В течение суток после подтверждения e-mail компания пришлет абоненту еще одно письмо, в котором будут содержаться логин и пароль для дальнейшей работы с веб-кабинетом. На этом регистрация будет завершена.
Важно! Логином по умолчанию устанавливают адрес электронного ящика, указанный клиентом при регистрации аккаунта. Но в дальнейшем его можно будет сменить на удобную пользователю комбинацию через настройки кабинета.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в персональном разделе ВКС руководствуются следующей инструкцией:
- Зайти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: http://www.vladcomsys.ru/.
- Нажать кнопку «Личный кабинет», расположенную в верхней правой части главного экрана.
- Открывается новая страница https://study.vladcomsys.ru/main.
- С левой стороны предлагается пройти процедуру авторизации: вводят логин и пароль.
- Нажать кнопку «Вход».
После этого пользователь будет переведен в его учетную запись, откуда он сможет управлять всеми доступными на сервисе ВКС опциями.
Внимание: на странице для авторизации в ЛК также предлагаются все инструкции. Если возникают затруднения при входе или в процессе регистрации, ими можно воспользоваться. Также есть возможность связаться с операторами или сотрудниками технической поддержки, чтобы получить соответствующую помощь.
Восстановление пароля
Пароль для работы с ЛК компания ВКС устанавливает для каждого клиента самостоятельно. Не всегда полученная комбинация удобна для запоминания. Для простоты работы стоит после первого ввода секретного кода в форму авторизации включить в барузере опцию автозаполнения. После этого логин и пароль будут подставляться в нужные поля автоматически, как только пользователь откроет страницу входа в свой аккаунт.
Если пароль все же утерян или забыт, абонент может восстановить его в режиме онлайн. Для этого:
- открываем сайт ВКС;
- кликаем на кнопку «Личный кабинет» в шапке сервиса;
- под формой входа нажимаем на прямоугольник «Восстановить пароль»;
- вбиваем в появившуюся на экране строку адрес электронной почты, привязанный к кабинету;
- кликаем по оранжевой кнопке «Отправить» внизу формы.
В течение часа на электронный ящик абонента придет письмо с новым паролем от компании.
Кстати! Форма восстановления пароля находится здесь — https://study.vladcomsys.ru/resendpass.
Возможности учетной записи клиента
Личный кабинет – удаленный сервис, позволяющий в режиме онлайн взаимодействовать с компанией, а также управлять подключенными услугами и лицевым счетом.
К основным возможностям персонального профиля относится:
- Отслеживание движения денежных средств.
- Контроль за статусом перевода.
- Коммуникация со службой абонентской поддержки.
- Получение актуальных новостей, касающихся услуг компании.
- Контроль за состоянием задолженности.
- Оплата услуг компании безналичным способом.
- Направление уведомлений в компанию об аварийной ситуации.
В личном кабинете пользователь может корректировать персональную и контактную информацию.
Функции личного кабинета
Функциональные возможности персонального раздела ВКС:
- Передача показаний счетчиков. Работники организации рекомендуют заниматься этим процессом в 25-28 числах каждого месяца;
- Получать электронную квитанцию на e-mail. Удобный формат, поскольку квитанции можно распечатывать и хранить в бумажном виде, либо загружать на ПК или смартфон, чтобы демонстрировать проверяющим при необходимости;
- Оплачивать коммунальные услуги через личный кабинет без комиссии;
- Платить за отопление только в соответствующий сезон и по факту потребления.
- Юридическим лицам помимо перечисленных возможностей предлагается также электронный документооборот и удаленная подача заявок на технологическое подключение/расширение мощностей.
Важно: можно оплатить коммунальные услуги и без регистрации на странице https://study.vladcomsys.ru/freepaygs.
Мобильное приложение
Работать с клиентским аккаунтом в системе ВКС можно не только через браузер десктопного компьютера, но и с помощью мобильного приложения. Оно называется «ЭнергосбыТ+» и полностью дублирует веб-версию абонентского кабинета компании.
Скачать приложение можно на официальном сайте Владимиского филиала Энергосбыта, ссылки на него находятся в подвале любой из страниц ресурса. Также для скачивания можно воспользоваться магазинами приложений для гаджетов на ОС Android и iOS.
Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esplus.mobilelk&hl=ru
Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/энергосбыт/id1490124020
Контакты
Телефон
- 8-800-600-03-90
- 8-800-100-75-30