Инструкция по обращению с личным кабинетом СпидиЛайн

Сайт: http://www.speedyline.ru/

Кабинет: https://web.speedyline.ru/

Телефон: 8 (495) 229 49 66

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Провайдер связи «Спиди-Лайн» входит в группу компаний Virgin Connect и обслуживает абонентов, проживающих в Московской области. Услуги, к которым относятся: безлимитный и лимитный интернет, цифровое телевидение, в том числе с возможностью просмотра на компьютере, телефонная связь, можно заказать в качестве домашних и корпоративных. Личный кабинет СпидиЛайн — интернет-сервис для абонентов компании, через который реализовано дистанционное пополнение счета и несколько других полезных функций.

Возможности личного кабинета

Абоненты используют личный кабинет Спиди-Лайн, чтобы:

• Видеть список подключенных услуг и статистику по ним.
• Активировать услугу «Доверительный платеж», позволяющую пользоваться интернетом дополнительные 7 дней после наступления срока платежа до внесения оплаты.
• Просмотреть документы и текст оферты на предоставляемые услуги.
• Внести средства на абонентский лицевой счет онлайн с банковской карты, с мобильного, через платежные системы Comepay и QIWI, посредством платежного сервиса Единый кошелек.
• Увеличивать скорость интернета до 100 Мбит/с по Турбо Кнопке на 12 часов в день.

На сайте компании также можно оставить отзыв, не используя личный кабинет СпидиЛайн, достаточно залогиниться через аккаунт Вконтакте, Facebook или Одноклассники. После написания отзыва абонент имеет право поучаствовать в розыгрыше поощрительных призов от ГК Virgin Connect и партнеров.

Регистрация и вход в личный кабинет

Все текущие клиенты провайдера получают бесплатный доступ в личный кабинет Спиди-Лайн. Запросы на подключение телеком услуг принимаются через сайт компании и по телефону. На сайте новые клиенты могут оставить заявку через электронную форму «Подключиться», которая находится в правой части главной и внутренних страниц сайта. В нее требуется внести:

• Регион.
• Имя клиента.
• Полный адрес.
• Email.
• Номер для связи.

Также есть возможность указать реквизиты друга, который порекомендовал обратиться в компанию, чтобы он получил бонусы по партнерской программе. Как только сотрудниками компании будет проведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для утверждения времени подключения. Кнопка, через которую выполняется вход в личный кабинет СпидиЛайн, размещена рядом с верхним меню сайта и отмечена иконкой ключа. Доступ к учетной записи открывается пользователю после того, как он вводит:

• Логин — мобильный номер абонента, привязанный к его договору на оказание услуг.
• Пароль, который изначально выдается провайдером, но позже может быть заменен абонентом.

Новый пароль вместо забытого задается пользователем самостоятельно через официальный сайт СпидиЛайн. Последняя строка на странице входа в личный кабинет — ссылка «Забыли пароль?». Активировав ее кликом мыши, абонент вводит связанный с договором и учетной записью мобильный номер и сразу же получает на него сообщение с кодом. Перед тем как система разрешит восстановить пароль, необходимо ввести этот смс-код в соответствующую строку формы восстановления.

• Официальный сайт: http://www.speedyline.ru
• Личный кабинет: http://web.speedyline.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200-49-66