Основная рубрика

Инструкция по обращению с личным кабинетом Татнефть (tatnp.ru)

Автор

Михаил Александров

13.10.2022

275

Сайт: http://tatnp.ru

Кабинет: http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login

Телефон: 8-800-100-41-12

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Оглавление

«Татнефть» — одна из крупнейших российских нефтяных компаний, занимающая 5 позицию в рейтинге крупнейших российских предприятий по переработке нефти. В состав компании входит дочерние предприятия «Татнефтепродукт» и «Татбелнефтепродукт» Основное направление деятельности компании – добыча, переработка, транспортировка и реализация нефтепродуктов оптовым и розничным клиентам.

Также компания «Татнефть» предлагает клиентам собственную сеть АЗС, шинный монтаж, широкий комплекс дополнительных услуг. Совместно с банком «Зенит» была разработана программа лояльности для юридических лиц и частных клиентов «Клуб чемпионов». Ее участники могут получить бонусную карту и с ее помощью покупать топливо и сопутствующие товары на АЗС «Татнефть» с выгодными скидками. Чтобы активировать карту, накапливать бонусы и использовать их для оплаты топлива нужно создать личный кабинет «Татнефть».

Регистрация

Процесс регистрации странички достаточно прост и понятен для каждого, ведь компания работает по принципу доступности для клиента. Чтобы зарегистрировать ЛК, необходимо:

обратиться на одну из АЗС компании;
приобрести топливную карту
написать заявление на получение пароля. Доступен и второй вариант – клиент получает смс с кодом на свой номер телефона, а затем пересылает эту цифровую комбинацию на мобильный номер компании 8-958-760-00-70.
татнефть регистрация

Для вступления в Клуб чемпионов в качестве юридического лица потребуется предоставление доверенности от фирмы с четким перечнем действий представителя.

Выполнение указанного пошагового алгоритма – это гарантия активации личного кабинета «Татнефтепродукт».

Вход в личный кабинет

Для авторизации в личном кабинете Татнефть нужно руководствоваться инструкцией:

Перейти на страницу для авторизации по ссылке: http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login.
Ввести данные: логин и пароль.
Нажать кнопку «Вход».

Внимание: на странице предлагается воспользоваться демоверсией сайта, чтобы понять, стоит ли регистрироваться в персональном разделе. Для тестирования функционала личного кабинета переходят на http://lk-demo.tatneft.ru/solar-portal-demo/login, где проверяют возможности.

Авторизация доступна для юридических лиц и частных пользователей. Главное – наличие зарегистрированного персонального раздела.

Восстановление пароля

Клиенты компании могут в любой момент изменить пароль от своего личного кабинета «Татбелнефтепродукт» или восстановить его в случае потери. Это можно сделать на странице для авторизации в системе http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login, выбрав пункт «Восстановление пароля».

Пользователю откроется контрольная строка, к которой можно перейти по прямой ссылке http://lk.tatneft.ru/solar-portal/login/forgot-password. В ней нужно указать имя пользователя и кликнуть «Сброс пароля». После этого клиент получит электронное письмо с детальными инструкциями и ссылкой для смены пароля от интернет-профиля «Татнефть».

Функции личного кабинета

Топливная карта от компании «Татнефть» – это ключ к суперфункциональному сервисному кабинету. Пользователи бонусной программы лояльности имеют возможность:

просматривать детальную информацию по всем видам карт от компании с конкретными условиями действия;
подключения дополнительных карт (например, для родственников или сотрудников юридического лица);
всегда знать баланс карты и количество накопленных бонусов;
просматривать историю транзакций (покупки бензина на АЗС, расчет картой в других магазинах и супермаркетах);
своевременно получать информацию об акциях компании для использования дополнительных бонусов и скидок);
пользоваться клиентской поддержкой в круглосуточном режиме. Собственник топливной карты может задать менеджеру через форму обратной связи в ЛК любой вопрос касательно обслуживания на АЗС, условий по продуктам, бонусам и акциям, транзакциям и другим моментам сотрудничества с компанией;
на постоянной основе получать и обрабатывать акты — сверки, счета от компании.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Татнефть» могут скачать через Плеймаркет собственники мобильных телефонов на операционных системах Android и IOS. Программа позволяет проложить путь до ближайшей фирменной АЗС на трассе, получить информацию о стоимости бензина разных марок в режиме реального времени, а также: