Оглавление
Компания «Неотелеком» является дочерней организацией ОАО «ТДСК». Фирма более 10 лет предлагает высокотехнологические услуги видеонаблюдения в городе Томске. С клиентами работают специалисты высокой квалификации, которые обладают большим опытом в сфере постройки и сдачи в эксплуатацию объектов связи. Они помогут разобраться в применении интеллектуальных продуктов программного обеспечения. Также компания может похвастаться выполнением монтажа, пуско-наладочных работ различных систем связи со слабым током в огромном количестве жилых домов. Фирма является генеральным подрядчиком, разрабатывает собственные интеллектуальные продукты.
Регистрация
Регистрация персонального кабинета Неотелком возможна только для клиентов интернет-провайдера, пользующихся услугами провайдера и подписавших договор на абонентское обслуживание.
Для заказа услуг связи от интернет-провайдера Неотелеком понадобится всего несколько минут:
- Перейдите на официальный сайт компании http://www.neotelecom.ru.
- Ознакомьтесь с предоставляемыми услугами.
- Выберите тарифный план и нажмите кнопку «Подключиться».
- В открывшемся окошке укажите свое имя.
- Введите номер мобильного телефона с кодом оператора.
- Подтвердите согласие с Политикой хранения и использования персональной информации, отметив эту строку галочкой.
- Нажмите кнопку «Подключить».
После заполнения и подачи онлайн заявки с пользователем свяжется менеджер компании Неотелеком и уточнит все необходимые детали, требующиеся для подключения услуги. Далее проводится проверка технических возможностей, после чего на протяжении рабочего дня проводится подключение интернета или другой заказанной услуги.
Для доступа к официальному сайту провайдера каждый абонент получает от менеджера свой персональный логин и пароль. Эти данные ему понадобятся для авторизации в онлайн системе и личном кабинете Неотелеком.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Неотелеком необходимо сделать следующее:
- Перейти по прямой ссылке для авторизации https://stat.neotele.com.ru/lkr.pl.
- В открывшемся окне сразу выскочит окошко с пустыми полями для ввода, в которые будет нужно вписать свои логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Вход», в результате чего вы сразу окажетесь в личном кабинете.
Восстановление пароля
Для удобства абонентов Неотелеком на сайте провайдера представлена функция для восстановления пароля в онлайн режиме. Это можно сделать на странице для авторизации https://lk.neotelecom.ru/auth.php, кликнув вкладку «Восстановление пароля».
Для сброса данных укажите на странице номер лицевого счета и адрес электронной почты, привязанной к учетной записи. Нажмите «Отправить запрос» — в течение нескольких минут абонент получит электронное письмо с утерянным паролем от аккаунта.
Способы оплаты
Самый простой вариант оплаты телекоммуникационных услуг – через личный кабинет. Потребителям предоставляется возможность внесения средств через популярные платежные системы Qiwi, WebMoney, Yandex Money. Платеж совершается мгновенно. Дополнительный способ – использование терминалов оплаты CityPay, установленных на территории города. Также можно совершить банковский перевод на реквизиты провайдера, опубликованные на официальном сайте в разделе «Расчеты за услуги».
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета Неотелеком дает каждому пользователю функции, достаточные для всех абонентских потребностей:
- Наиболее популярной возможностью личного кабинета Неотелеком можно назвать – смену тарифа на любой из представленных провайдером или же полная его перенастройка, в соответствии с собственными предпочтениями и нуждами. Например, можно отключить напрочь телевидение, если оно вам больше не требуется или подключить, автоматически записав на свой адрес специалиста и заказав нужное оборудование. Можно подключить дополнительные пакеты каналов, например – детский, образовательный или спортивный. Можно увеличить скорость интернета, повысив стоимость тарифа, либо наоборот понизить скорость, если вам кажется, что вы переплачиваете за ненужный функционал.
- Есть онлайн-оплата тарифа при помощи автоматического платежа, который позволит полностью избавиться от такой необходимости, как ручное пополнение счета личного кабинета. Кроме этого, имеется обещанный платеж, способный за продлить срок использования вами услуг за небольшую плату со следующего пополнения, в том случае, если вы забыли, не успели или просто не можете пополнить баланс в данный момент времени.
- Имеется и возможность подачи заявок, рассматриваемых технической поддержкой в течение рабочего дня. В заявке можно писать жалобы на ошибки в работе личного кабинета Неотелеком или сайта, указывать на проблемы или задавать вопросы по работе провайдера. По результату рассмотрения вам будет дан полный компетентный ответ, способный решить любую вашу проблему или пути ее решения. Кроме того – доступна консультация по тарифам и услугам, о чем будет нужно написать в заявке.
Дополнительные услуги
Интернет для юридических лиц
Тарифы для юридический лиц. Тарифы: Легкий старт, «Уверенный рост», «Надежное сотрудничество», «Партнер», Помегабайтные тарифы.
Интернет для физических лиц
Все тарифные планы включают в себя неограниченный объем внешнего трафика. Тарифы не предусматривают понижение скорости передачи данных при достижении определенного лимита трафика.
Доступ в интернет
Оптоволоконные линии связи, являются одним из самых надежных и перспективных направлений в области связи. Пропускная способность оптических каналов на порядок выше.
Co-location Хостинг
Термин «co-location» в переводе с английского языка означает совместное размещение, то есть совместное управление или пользование чем-либо.
Интернет-сервисы
Сервисы для клиентов компании.
Аренда каналов сети передачи данных
Аренда выделенных каналов связи — это надежный и высокоскоростной обмен данными между Вашими офисами и филиалами, которые могут быть расположены в разных районах города.
Цифровое интерактивное телевидение
Технология IPTV (англ. Internet Protocol Television) (IP-TV, IP-телевидение) — цифровое интерактивное телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP (через интернет).
Классическая телефонная связь
Несмотря на постоянное появление все новых и новых технологий общения, все новые или даже уже ставшие привычными способы общения — электронная почта, ICQ и видеоконференции.
Виртуальный номер
Ваши партнеры и клиенты, позвонившие Вам, уже не услышат сигнала «занято».
IP-Телефония
В настоящее время технология VoIP (Voice over IP) признана во всем мире наиболее прогрессивным методом передачи голосовой информации.
Телефон через интернет
Компания Неотелеком предлагает Вам услугу «Телефон через Интернет», которая позволит быстро и без лишних затрат установить прямой томский городской телефон со всеми возможностями.
Структурированные кабельные системы
Мы предлагаем услуги по строительству сетей и сооружений связи любой сложности, созданию структурированных кабельных систем (СКС).
Поставка оборудования
Неотелеком успешно сотрудничает с ведущими поставщиками различного телекоммуникационного оборудования, имеет значительный опыт в поставке.
Построение корпоративных сетей
Неотелеком имеет большой опыт реализации проектов по созданию корпоративных сетей различного масштаба.
Застройщикам
Коммерческая привлекательность и будущая доходность объектов недвижимости во многом зависит от наличия современной инженерной инфраструктуры на объекте.
Система коллективного приема телевидения
При подключении услуги Цифрового интерактивного телевидения — подключение коллективной антенны бесплатно.
Интеллектуальные системы видеонаблюдения
Мы предоставляем услуги по организации видеонаблюдения на вашей территории как для физических, так и для юридических лиц.
Контакты
Телефон
- +7 (3822) 710-710
Почта
Адрес
- пл. Батенькова, 2 (Бизнес-центр «Статус»), 5 этаж, офис 512
- пер. Дербышевский 26Б
Социальные сети
- Telegram — https://t.me/neotelecom70
- VK — https://vk.com/neotelecom
