Инструкция по обращению с личным кабинетом Альфастрахование (alfastrah.ru)

Сайт: https://www.alfastrah.ru/ 

Кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/

Телефон: 8-800-333-09-99

Перейти на сайт

Перейти в кабинет

Альфастрахование – крупнейшая группа страховых компаний в России. Свои услуги предприятие оказывает уже более 25 лет. Офисы компании функционируют практически во всех регионах страны, всего работает более 290 филиалов. За качество высокую надежность услуг Альфастрахованию ежегодно присуждается рейтинг ruAA+ от международных агентств. Оформить полис страхования можно не только при визите, но и дистанционно, с помощью личного кабинета. Для этого необходимо пройти процедуру регистрации.

Регистрация

Регистрация на сайте осуществляется по стандартной схеме и интуитивно понятна простому пользователю.

Нужно открыть главную страницу сайта www.alfastrah.ru и далее следовать инструкции.

1. Нажать вкладку «войти» в правом верхнем углу, появляется форма для входа по логину и паролю. Прокрутив курсор вниз, находим вкладку «зарегистрироваться» или переходим по ссылке https://www.alfastrah.ru/register. Перед пользователем открывается форма для заполнения.
2. Нужно ввести настоящие имя, фамилию и отчество, дату рождения и телефон.
3. Заполнить данные для входа в личный кабинет. В качестве логина используется адрес электронной почты.
4. Придумать пароль из 6 или более символов, латинскими буквами. ввести пароль повторно.
5. поставить флажок о согласии на обработку личных данных, отметка на получение информации ставится по желанию.

Внимание! Вводить только адрес электронной почты и номер телефона, к которым имеется доступ, так как потребуется подтверждение.

Осталось подтвердить адрес электронной почты через письмо со ссылкой. Письмо приходит в течение минуты, но, если этого не произошло, можно запросить повторную отправку. После перехода по ссылке, откроется страница, где нужно ввести код из СМС сообщения. Регистрация завершена, теперь можно войти в свой личный кабинет по логину и паролю.

Вход в личный кабинет

В форму авторизации введите логин, пароль и нажмите на «Войти». Также доступен вход через Госуслуги.

Восстановление пароля

Если пароль от аккаунта был утерян, доступ можно восстановить. Справа от поля для ввода пароля расположена надпись «забыли пароль?» Нажимаем на нее или переходим по ссылке alfastrah.ru/forgot_password и следуем инструкции:

1. вести E-mail адрес, указанный при регистрации
2. указать номер телефона;
3. открыть электронное письмо и перейти по ссылке для смены пароля;
4. на открывшейся странице ввести 4 цифры, полученные в СМС сообщении;
5. набрать новый пароль 2 раза и подтвердить смену пароля.

Поменять пароль и восстановить доступ можно только использовав номер телефона, и адрес электронной почты, вместе. Если доступ к одному из контактов утерян, следует обратиться в техподдержку или зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «АльфаСтрахование» повторно.

Возможности личного кабинета

После регистрации клиенту страховой компании Альфа открываются следующие возможности:

• накопление альфабаллов для получения бонусов и скидок при заказе услуг;
• просмотр всех оформленных полисов;
• отслеживание статуса по страховым событиям КАСКО и ОСАГО;
• дистанционное оформление заявления о страховом случае по полису путешествий;
• настройка входящих уведомлений от компании;
• просмотр персональных предложений по продуктам Альфастрахования;
• изменение личных данных;
• оформление и активация защиты полиса ДМС в личном кабинете.

Оформление полиса ОСАГО

Чтобы оформить ОСАГО онлайн в личном кабинете, достаточно пройти процедуру регистрации. При первом входе система предложит указать данные по ТС, чтобы ускорить получение полиса ОСАГО. Также начать оформление можно через функционал личного кабинета. Для этого после авторизации нажмите на «Все страховые продукты» в нижней части страницы и выберите «Электронное ОСАГО».

На открывшейся странице кликните «Рассчитать и купить».

Появится форма, в которой необходимо выбрать:

• категорию и тип автомобиля;
• марку;
• модель;
• год выпуска;
• цель использования;
• государственный номер;
• идентификатор;
• текущий номер действующего полиса ОСАГО для расчета оптимальной стоимости нового документа.
• После заполнения формы кликните «Далее».

Откроется страница для расчета стоимости полиса, разбитая на два основных блока. В первом необходимо указать начало срока страхования и адрес собственника транспортного средства, включая:

• регион;
• город;
• улицу;
• дом;
• квартиру;
• число водителей.

Во втором блоке вводится информация о водителе:

• ФИО;
• дата рождения;
• номер водительского удостоверения;
• дата выдачи документа.

Если водитель является страхователем или собственником автомобиля, поставьте галочки напротив соответствующих пунктов. Также ознакомьтесь и согласитесь с политикой обработки персональных данных, после чего нажмите «Далее».

На следующей странице страхователю необходимо подтвердить введенные данные, прежде чем перейти к оформлению полиса ОСАГО. Проверьте личные сведения, а также укажите адрес электронной почты и номер мобильного телефона для связи, после чего нажмите «Подтвердить». В форме введите код из СМС.

Внизу страницы нажмите «Рассчитать Е-ОСАГО».

После проверки системы откроется страница, на которой необходимо указать данные о транспортном средстве. Введите сведения, указав при этом удобную станцию технического обслуживания автомобиля. Нажмите «Далее».

После проверки в реестре сайта Российского союза автостраховщиков откроется страница для оплаты электронного полиса ОСАГО. Внести денежные средства можно как через интернет-сервисы, так и с помощью банковской карточки, указав реквизиты. Присылаемый на e-mail документ идентичен традиционному ОСАГО. Активация полиса происходит автоматически.

Мобильное приложение

Для тех, кто всегда в пути доступно мобильное приложение АльфаСтрахование Мобайл. Чтобы войти в личный кабинет через приложение нужно ввести свои логин и пароль, а затем придумать четырехзначный код доступа.

Этот код надежно защитит учебную запись от любопытных коллег и других лиц, имеющих доступ к устройству. При этом пользователь может не выходить из учетной записи и не вводить каждый раз сложный пароль. Войти в аккаунт по коду доступа с другого устройства невозможно, данные пользователя надежно защищены паролем.

Меню расположено внизу страницы, здесь можно узнать адреса и часы работы ближайших офисов компании, зайти в свой профиль, или задать вопрос по онлайн чату. По середине расположена кнопка SOS, через нее можно заявить о страховом случае.

Кстати! За установку мобильного приложения пользователю начисляют 500 бонусных баллов.

Из мобильного приложения так же можно оформить страховку онлайн или продлить действующий полис.

Ссылка для скачивания Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfastrah.app

Ссылка для скачивания App Store — https://apps.apple.com/ru/app/al-fastrahovanie-mobajl-mobil/id1039418352

Техническая поддержка

Внизу страницы по центру есть вкладка «задать вопрос». Необходимо заполнить нужные поля и написать свой вопрос. Ответ поступает в течение 1-3 дней. Через мобильное приложение можно проконсультироваться через онлайн чат.

Контакты

Телефон

• 8-800-333-09-99
• *0999

Почта

• [email protected]